ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามา Disrupt ทุกอุตสาหกรรม ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างสิ้นเชิง การแยกกลุ่มลูกค้าตามหลักประชากรศาสตร์ (Demographic) เพศ อายุ รายได้ การศึกษา ถิ่นที่อยู่ ใช้ไม่ได้อีกต่อไปในโลกยุค 5.0 มาทำความรู้จักกับผู้บริโภคยุคใหม่ ที่แบ่งพวกเค้าตามพฤติกรรมกับคำนิยามของ Gen We