บริษัท สปา-ฮาคูโฮโด จำกัด ครีเอทีฟ เอเจนซี่ แถวหน้าของเมืองไทยมากว่า 40 ปี เผยหัวใจสำคัญในการพาองค์กรพุ่งสู่ความสำเร็จแบบก้าวกระโดดตามเป้าหมาย ท่ามกลางบริบทของภาคธุรกิจและความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปในตลาดการแข่งขันในปัจจุบัน ด้วยการบริหาร “คนในองค์กร” ด้วยหัวใจตามแนวคิด Positive Energy แนวทางการพัฒนาบุคลากรในองค์กรให้มีศักยภาพสูงสุด ด้วยการสร้างพลังเชิงบวกและความเข้าใจ มั่นใจคุณภาพผลงานที่ดีจะสะท้อนผ่านความสุขที่พนักงานมีและทัศนคติที่มีต่อองค์กร
ท่ามกลางเทคโนโลยีที่กำลังเปลี่ยนแปลงโลกการทำงานอย่างรวดเร็ว และแม้ว่า AI จะถูกพัฒนาให้ล้ำแค่ไหน หุ่นยนต์ก็ไม่สามารถทำทุกสิ่งที่มนุษย์ทำได้เสมอไป โดยเฉพาะความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ ความรู้สึกของมนุษย์ด้วยกันเองอย่างลึกซึ้งหรือที่เรียกว่า “Empathy” ที่นับวันจะยิ่งสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับองค์กรธุรกิจ การมี Empathy ถือเป็นแผนที่นำทางไปสู่การเข้าใจโลกของผู้บริโภคหรือลูกค้าอย่างตรงจุด ว่ากำลังต้องการสิ่งใด เพื่อพัฒนาสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์ ทั้งยังช่วยจุดประกายให้เกิดนวัตกรรมขึ้นในองค์กร เหล่านี้จึงเป็นเหตุผลที่หลายองค์กรต้องการปลูกฝัง Empathy ให้กลายเป็นค่านิยม และวัฒนธรรมขององค์กร โดยลงทุนซื้อคอร์สอบรมบุคลากรด้วยงบประมาณจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม จากสถิติทั่วโลกพบว่า มีพนักงานที่สามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้จริงได้เพียง 12% หมายความว่าอีก 88% เรียนแล้วไม่เกิดประโยชน์ เพราะเป็นเพียงการเรียนรู้ที่ทฤษฎี และขาดการลงมือฝึกปฏิบัติอย่างต่อเนื่อง …
“VUCA World” เป็นคำที่เราทุกคนได้ยินบ่อยขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เป็นโลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน ไม่แน่นอน ยากจะคาดเดา และมีความซับซ้อน ซึ่งการจะอยู่รอดใน VUCA World นั้น แค่ทักษะและองค์ความรู้แบบเดิมที่มีอยู่ อาจไม่พอแล้ว แล้วทักษะใดที่คนและผู้นำองค์กรจำเป็นต้องมีเพื่อรับมือกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
เผลอแป๊บเดียว เข้าสู่ช่วงครึ่งปีหลังของปี 2021 กันแล้ว ซึ่งเป็นอีกปีที่เราทุกคนยังต้องอยู่กับการระบาดของไวรัสโควิด-19 กันต่อไป ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ทำให้วิถีการใช้ชีวิตและพฤติกรรมการทำงานของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป ทำให้องค์กรกรต่างๆ นอกจากจะต้องปรับตัวหาช่องทางและโมเดลธุรกิจใหม่ๆ เพื่อเอาตัวรอดจากวิกฤตนี้ไปให้ได้ ยังต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้สอดรับกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนไปในปัจจุบัน
