Email Marketing

Sodimac เป็นรีเทลที่ขายสินค้าเกี่ยวกับบ้านโดยเฉพาะ คงคล้ายๆ กับ Home Pro ของบ้านเรานี่แหละ มีความต้องการจะส่งอีเมล์ไปหาลูกค้าของตัวเอง แต่ติดที่ว่า Email Marketing แบบเดิมๆ แสนจะเชย และน่าเบื่อ เพราะรูปแบบการนำเสนอของอีเมล์ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Yahoo, Outlook ไม่ค่อยเอื้อกับการโชว์รูปสักเท่าไหร่ โดยจะต้องนำเสนออยู่ภายใน Grid ซึ่งกลายเป็นกรอบที่เหมือนจะบังคับให้เล่าเรื่องตามที่แพล็ตฟอร์มกำหนดไว้

จากผลสำรวจ “มุมมองของผู้บริโภคในยุคดิจิตอล (เอเชีย) 2558” ล่าสุดของ เอ็กซ์พีเรียน (Experian) มาร์เก็ตติ้งเซอร์วิส เอเชีย แปซิฟิค พบว่า สำหรับ e-mail marketing ผู้บริโภคชาวเอเชียได้รับอีเมล์ Personalised กว่า 74% จากแบรนด์ต่างๆ และ 3 ใน 4 หรือกว่า 70% ของผู้ที่ได้รับเมล์นั้น เห็นว่าเนื้อหาที่ได้รับไม่ได้มีความเกี่ยวข้องอะไรกับสิ่งที่ตนเองสนใจเลย ดังนั้น นักการตลาดควรรู้ว่าการใช้กลยุทธ์ Personalised …