ABM

เชื่อว่าเป็นความท้าทายที่ภาคธุรกิจพบกันถ้วนหน้า กับวันที่ผู้บริโภคไม่ได้เข้าอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลอีกต่อไป แต่เลือกที่จะตั้งคำถามกับ AI โดยตรง ซึ่งบริบทนี้ทำให้รูปแบบการทำการตลาดต้องเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่แบรนด์แค่ต้องทำให้ถูกหาเจอ มาสู่การแข่งขันเพื่อให้ถูกเลือกเป็นคำตอบของ AI ไปโดยปริยาย