รัฐบาลกรุงโซล (Seoul Metropolitan Government หรือ SMG) โชว์ความสำเร็จโครงการนำร่อง ใช้ AI ช่วยงาน “รับสายด่วน 119” เป็นครั้งแรกของประเทศ โดยพบว่าในช่วงเวลาเร่งด่วน AI ที่มาช่วยรับสาย สามารถจัดลำดับความสำคัญของเหตุการณ์ และสามารถตรวจจับการโทรซ้ำซ้อนได้ ทำให้รัฐบาลกรุงโซลสามารถรับมือกับภัยพิบัติได้รวดเร็วขึ้น และสามารถรักษาชีวิตผู้คนได้มากขึ้น