ช้อปสิ่งที่ชอบ เพิ่มสิ่งที่ใช่ให้ชีวิต

เพราะว่าจากการสำรวจของ ลาซาด้า(Lazada) เอง พบว่า 73% มองว่าการซื้อของออนไลน์เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตไปแล้ว ขณะที่มีถึง 46% ยังจะซื้อของออนไลน์ทุกอาทิตย์ นั่นแปลว่า การซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มกลายเป็นพฤติกรรมที่ผู้บริโภคคนไทยคุ้นเคยไปแล้ว อย่างไรก็ตาม ในโอกาสที่ Lazada ดำเนินการในประเทศไทยมานานนับ 10 ปี จนเป็นหนึ่งในผู้นำแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของประเทศและภูมิภาค การยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้ง ให้มีความหมายมากกว่าเดิม จึงเป็นโจทย์ใหญ่ที่งานนี้ไม่ใช่อาศัยเพียงแค่ Benefit Approach เท่านั้น แต่ต้องเติม Emotional Approach เข้าไปด้วย