JCB เติบโตแข็งแกร่งต่อเนื่องในประเทศไทย เดินหน้าธุรกิจด้วยกลยุทธ์ RISE พร้อมเปิดตัวแบรนด์คอนเซปต์ใหม่ “JCB SAY HAI”

ท่ามกลางภาพรวมภาวะเศรษฐกิจไทยที่กำลังฟื้นตัวในปี 2568 บริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด ยังคงเดินหน้าเติบโตอย่างแข็งแกร่ง สะท้อนจากผลประกอบการในช่วง 10 เดือนแรกของปีที่เติบโตต่อเนื่องทั้งในด้านจำนวนผู้ถือบัตรและยอดการใช้จ่ายรวม โดยเฉพาะการใช้จ่ายในต่างประเทศที่เพิ่มขึ้นอย่างโดดเด่น ซึ่งประเทศญี่ปุ่นยังคงครองแชมป์จุดหมายปลายทางยอดนิยมของผู้ถือบัตร JCB ด้วยอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจ

JCB เผยว่าในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2568

·         ยอดผู้ถือบัตรใหม่ (New Card Acquisition) เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับปีก่อน

·         ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตร (Spending Volume) เติบโตสวนกระแสตลาดบัตรเครดิตโดยรวมในประเทศไทย

·         ยอดใช้จ่ายต่างประเทศ (Cross-border Spending) เติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยญี่ปุ่นมีการเติบโตแข็งแกร่งที่สุด

ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ JCB และความสำเร็จของกลยุทธ์ในการมอบประสบการณ์การใช้จ่ายที่มีคุณค่าและตอบโจทย์ลูกค้าอย่างแท้จริง

ตลาดพรีเมียมยังแรง ดันยอดใช้จ่ายโต 26%

ในกลุ่มลูกค้าพรีเมียม — บัตร JCB Ultimate — ยังคงเติบโตโดดเด่น โดยมีจำนวนผู้ถือบัตรใหม่เพิ่มขึ้นถึงสองเท่า และยอดใช้จ่ายรวมเพิ่มขึ้น 26% เมื่อเทียบกับปีก่อน แรงขับเคลื่อนหลักมาจากเอกสิทธิ์พิเศษที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ระดับพรีเมียมของกลุ่มลูกค้า ขณะที่การเติบโตนี้สะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคพรีเมียมยังคงให้ความสำคัญกับคุณค่าและคุณภาพของประสบการณ์การใช้จ่าย โดยเลือกผลิตภัณฑ์ที่ช่วยยกระดับความสะดวกสบายและสร้างภาพลักษณ์ในชีวิตประจำวัน

ข้อมูลจากการใช้จ่ายผ่านบัตร JCB พบว่า 5 หมวดยอดนิยมที่มีมูลค่าการใช้จ่ายสูงสุด ได้แก่

1.       ประกันภัย

2.       ปั๊มน้ำมัน

3.       ซูเปอร์มาร์เก็ต

4.       ร้านอาหารและเครื่องดื่ม

5.       แพลตฟอร์มจองการเดินทางออนไลน์

ขณะเดียวกัน หมวดที่มีจำนวนธุรกรรมสูงสุดคือ แอปเดลิเวอรี ร้านอาหารและเครื่องดื่ม ปั๊มน้ำมัน ช้อปออนไลน์ และซูเปอร์มาร์เก็ต ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหมวดการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน แม้ยอดซื้อต่อบิลจะลดลงเล็กน้อย แต่ความถี่ในการใช้บัตรกลับเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง สะท้อนว่า JCB ได้กลายเป็นบัตรคู่ใจของผู้บริโภคในทุกวัน ไม่ใช่เพียงเวลาท่องเที่ยวต่างประเทศเท่านั้น

การเติบโตที่ขับเคลื่อนจากพลังพันธมิตร ขยายจุดรับชำระและแคมเปญครอบคลุมทุกช่องทาง

JCB เปิดเผยว่า การเติบโตของยอดใช้จ่ายในหมวดประจำวัน มาจากความร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ ทั้งบริษัทผู้ออกบัตรและร้านค้าหลากหลายประเภท ที่ช่วยกันขยายจุดรับชำระและจัดแคมเปญจูงใจการใช้บัตรอย่างต่อเนื่อง

ในปีที่ผ่านมา พบว่า

·         ธุรกรรมผ่านแอปเดลิเวอรี เติบโต 16%

·         ธุรกรรมในร้านสะดวกซื้อเพิ่มขึ้น 23%

·         ธุรกรรมในหมวดการเดินทางและคมนาคมเติบโตถึง 33% จากระบบทางด่วนแบบแตะจ่าย (Tap-to-Pay)

“เรายังคงมุ่งมั่นร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อขยายประสบการณ์การชำระเงินให้ครอบคลุมทุกจุด ทุกที่ ทุกเวลา ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อให้ผู้ถือบัตร JCB ได้รับความสะดวก ความปลอดภัย และความคุ้มค่าทุกครั้งที่ใช้บัตร” คุณยูสุเกะ มัตสุย กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว

ญี่ปุ่นยังครองอันดับ 1 จุดหมายปลายทางยอดนิยมของผู้ถือบัตรไทย

ข้อมูลของ JCB ระบุว่า 5 ประเทศยอดนิยมที่ผู้ถือบัตรไทยใช้จ่ายสูงสุด ได้แก่ ญี่ปุ่น, เกาหลี, ไต้หวัน, ฮ่องกง และจีน โดยญี่ปุ่นยังคงครองอันดับหนึ่งอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปีนี้ จำนวนผู้ถือบัตรไทยที่ใช้บัตรเจซีบีในญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นถึง 20% ขณะที่จำนวนนักท่องเที่ยวไทยเดินทางไปญี่ปุ่นเพิ่มขึ้นเพียง 7% (อ้างอิงจาก JNTO) สะท้อนถึงความนิยมในการใช้บัตร JCB ระหว่างการเดินทาง และความคุ้มค่าจากสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ทุกการใช้จ่าย

หมวดการใช้จ่ายยอดนิยมในญี่ปุ่นได้แก่ ร้านค้าปลีก ร้านเครื่องแต่งกาย ห้างสรรพสินค้า โรงแรม และร้านอาหาร โดยมีแนวโน้มเปลี่ยนจากการซื้อสินค้าหรู (Luxury) มาเป็นสินค้าท้องถิ่นและของเฉพาะถิ่นมากขึ้น นอกจากนี้ หลังเดินทางกลับไทย ผู้ถือบัตร JCB ยังใช้บัตรต่อเนื่องในหมวดร้านอาหารและเดลิเวอรี แสดงให้เห็นว่า JCB ได้กลายเป็นบัตรที่อยู่ในทุกจังหวะชีวิตของผู้ถือบัตรอย่างแท้จริง

ขับเคลื่อนธุรกิจด้วยกลยุทธ์ RISE สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

เพื่อสานต่อความสำเร็จและสร้างคุณค่าให้กับลูกค้า พันธมิตร และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทุกฝ่าย JCB เดินหน้าธุรกิจด้วยกรอบกลยุทธ์หลัก “RISE” ซึ่งประกอบด้วย:

·         R – Redefined Targeting: ขยายฐานไปยังลูกค้ากลุ่มพรีเมียม โดยยังคงรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทุกกลุ่ม

·         I – Impactful Branding: สร้างแบรนด์ด้วยคุณค่า เพื่อเพิ่มการรับรู้และความเชื่อมั่นในแบรนด์ JCB

·         S – Superior Privileges: มอบสิทธิประโยชน์ที่ตรงใจ ตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างของผู้ถือบัตร

·         E – Ecosystem Collaboration: สร้างพันธมิตรที่แข็งแกร่งทั้งในและต่างประเทศ เพื่อสร้างอีโคซิสเต็มในการใช้จ่ายที่สะดวกสบายต่อลูกค้า

เปิดตัวแบรนด์คอนเซปต์ใหม่ “JCB SAY HAI” พลังแห่งการให้ในทุกความสัมพันธ์

ภายใต้กลยุทธ์ RISE JCB เตรียมเปิดตัวแบรนด์คอนเซปต์ใหม่ “JCB SAY HAI” ที่ถ่ายทอดแนวคิดเรื่อง “พลังแห่งการให้” (The Power of Giving) ซึ่งเป็นคุณค่าหลักของแบรนด์ โดยแนวคิดนี้สื่อถึง “การให้” ในสามมิติ ได้แก่

·         ให้ (ภาษาไทย : Giving): มอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่จับต้องได้

·         Hi (ภาษาอังกฤษ : Greeting & Connection): สื่อถึงความเป็นมิตรและการเข้าถึงง่ายของแบรนด์

·         はい (ภาษาญี่ปุ่น : Yes / Acceptance): ถ่ายทอดจิตวิญญาณแห่งความใส่ใจและการบริการด้วยใจแบบญี่ปุ่น

คุณพลอยภาวัน เอี่ยมรุ่งโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการฝ่ายภาพลักษณ์องค์กรและการสื่อสารการตลาด บริษัท เจซีบี อินเตอร์เนชั่นแนล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ภารกิจสำคัญของเจซีบีคือการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายและส่งมอบคุณค่าให้กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง “ด้วยจุดยืนดังกล่าว แบรนด์คอนเซปต์ใหม่จึงสะท้อนตัวตนและจิตวิญญาณของเรา JCB คือแบรนด์ที่พร้อม ‘SAY HAI’ กับลูกค้าเสมอ พร้อมมอบโปรโมชัน เอกสิทธิ์ และประสบการณ์พิเศษในทุกการเดินทาง”

ล่าสุดนี้ JCB ได้เปิดตัวแคมเปญ “JCB ลุ้นเปย์ไป JAPAN Season 2” ระหว่างวันที่ 1 พฤศจิกายน 2568 – 28 กุมภาพันธ์ 2569 เชิญชวนผู้ถือบัตร JCB เพียงใช้จ่ายผ่านบัตรครบ 500 บาท/เซลล์สลิป ลงทะเบียนรับ 1 สิทธิ์ ลุ้นทริปญี่ปุ่น มูลค่ารางวัลละ 200,000 บาท หรือ Voucher มูลค่ารางวัลละ 5,000 บาท รวม 165 รางวัล มูลค่ารวม 3.75 ล้านบาท โดยคุณพลอยภาวัน ได้กล่าวปิดท้ายว่า “เราอยากขอบคุณผู้ถือบัตรทุกคนของเราผ่านแคมเปญนี้ และเปิดโอกาสให้ทุกคนได้ลุ้นไปสัมผัสกับเสน่ห์ของประเทศญี่ปุ่น ที่เป็นบ้านของ JCB”