กรุงศรี เผยผลสำรวจที่น่าสนใจ พบว่าทักษะทางการเงินคนไทยปรับตัวดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง แตะระดับ 71.4% สูงกว่าค่าเฉลี่ยสากล สะท้อนความพร้อมในการสร้างคุณภาพชีวิตที่ดี พร้อมเดินหน้าแคมเปญ “GO Sustainable with krungsri” เชื่อมโยงมิติการเงินเข้ากับความยั่งยืน พร้อมเปิดโซลูชัน Financial Health Check และ Krungsri The COACH เป็นพี่เลี้ยงช่วยคนไทยบริหารเงินให้เป็นเรื่องง่ายและเริ่มได้ทันที
คุณมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดมุมมองใหม่ว่า “ความยั่งยืนไม่ใช่แค่เรื่องสิ่งแวดล้อมหรือพื้นที่สีเขียวเท่านั้น แต่พื้นฐานความรู้ทางการเงิน (Financial Literacy) คือรากฐานสำคัญที่ทำให้คนในสังคมมีชีวิตที่มั่นคงและยั่งยืนได้อย่างแท้จริง กรุงศรีมุ่งสร้าง Sustainability DNA จากภายในสู่ภายนอก เราเชื่อว่าความยั่งยืนไม่ใช่เรื่องที่ต้องรอ แต่คือการลงมือทำทันที โดยเฉพาะการเสริมสร้างวินัยทางการเงิน ซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมคนไทยปัจจุบันที่หันมาให้ความสำคัญกับรากฐานการเงินมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด”
เจาะลึก 3 ตัวชี้วัด: คนไทยใส่ใจสุขภาพการเงินสูงกว่าค่าเฉลี่ยโลก
รายงาน Saving Behavior Survey 2025 โดยวิจัยกรุงศรี เผยข้อมูลและพบตัวเลขที่น่าสนใจว่า
- ทักษะทางการเงินพุ่ง: คะแนนเฉลี่ยคนไทยขยับสูงขึ้นมาอยู่ที่ 71.4% (จากเดิม 67.4% ในปี 2563) และสูงกว่าค่าเฉลี่ย OECD ซึ่งอยู่ที่ 60.5% ซึ่งเป็นองค์กรระหว่างประเทศที่กำหนดเกณฑ์มาตรฐานวัดระดับทักษะทางการเงินในระดับสากล โดยประเมินผ่าน 3 องค์ประกอบหลัก ได้แก่
- ด้านความรู้ (Financial Knowledge) 69.7%: คนไทยมีความเข้าใจเชิงลึกเรื่องดอกเบี้ยและการบริหารความเสี่ยง
- ด้านพฤติกรรม (Financial Behavior) 70.3%: มีการวางแผนจัดสรรงบประมาณและการออมอย่างเป็นระบบ
- ด้านทัศนคติ (Financial Attitude) 76.8%: มีความเข้าใจและให้ความสำคัญกับการวางแผนเพื่ออนาคตในระดับสูง
- พฤติกรรมการออมที่มีประสิทธิภาพ: กว่า 87.5% ของครัวเรือนไทยมีการจัดสรรรายได้เพื่อการออมอย่างชัดเจน โดย 60% มีวินัยในการออมสม่ำเสมอทุกเดือนที่ระดับ 20-30% ของรายได้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่สอดคล้องตามคำแนะนำของธนาคารแห่งประเทศไทย นอกจากนี้คนไทยถึง 38% ยังให้ความสำคัญกับการ “ชำระหนี้” เป็นอันดับแรกเมื่อมีรายได้
เผยอินไซต์ 4 เจเนอเรชัน: ต่างวัย ต่างเป้าหมาย แต่เป้าหมายคือความมั่นคง
เพื่อให้เข้าถึงความต้องการที่แตกต่าง กรุงศรีได้วิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก (Empathize) ของแต่ละช่วงวัย พบโจทย์ชีวิตที่น่าสนใจ ดังนี้
Gen Z (20–30 ปี) วัยเริ่มสร้างตัว: เน้นสร้างความมั่งคั่งที่รวดเร็วควบคู่ไปกับ Work-Life Balance โดยกว่า 38% หารายได้มากกว่าหนึ่งช่องทาง กลุ่มนี้เริ่มวางแผนเกษียณเร็วกว่าคนรุ่นก่อนเพราะต้องการอิสระ และเน้นการออมเงินสำรองเผื่อฉุกเฉิน 3-6 เดือน พร้อมลงทุนเพื่อพัฒนาทักษะตัวเองเป็นหลัก
Gen Y (30–40 ปี) วัยสร้างครอบครัว: กลุ่มที่เป็นเสาหลักของบ้าน มุ่งเน้นการสร้างทรัพย์สินทั้งบ้านและรถ โดยตั้งเป้ามีบ้านของตัวเองตั้งแต่อายุ 31 ปี กลุ่มนี้ยังคาดหวังเงินใช้หลังเกษียณสูงที่สุดถึง 35,000 บาทต่อเดือน จึงให้ความสำคัญกับการลงทุนที่ปลอดภัยและการทำประกันเพื่อดูแลคนในครอบครัว
Gen X (40–55 ปี) วัยบริหารความมั่นคง: กลุ่ม “Sandwich Generation” ที่แบกภาระดูแลทั้งลูกและพ่อแม่ จึงมีวินัยทางการเงินสูงเป็นพิเศษ โดย 79% มีแผนเกษียณที่ชัดเจนแล้ว มุ่งเน้นการเร่งปลดหนี้ให้หมดก่อนหยุดทำงานที่อายุ 59 ปี และจัดสรรเงินออมถึง 41% ของพอร์ตไว้เพื่อการเกษียณโดยเฉพาะ
Baby Boomer (60 ปีขึ้นไป) วัยเก๋าอิสระ: แม้จะถึงวัยเกษียณแต่ยังคงสนุกกับการทำงาน (Active Aging) โดย 32% ยังคงมีรายได้จากงานที่ทำอยู่ กลุ่มนี้ให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาเงินต้น (Wealth Preservation) และการบริหารค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ เพื่อให้เงินออมเพียงพอสำหรับใช้ชีวิตในระยะยาวอีกกว่า 20 ปี
ติดอาวุธความรู้ ผ่าน 2 โซลูชัน: เปลี่ยนเรื่องเงินให้เป็นเรื่องง่ายและลงมือทำได้จริง
เพื่อช่วยให้คนไทยลงมือทำได้จริง กรุงศรีจึงส่งมอบเครื่องมือที่จะทำหน้าที่เป็น “พันธมิตร” และ “ที่ปรึกษา” ส่วนตัว ดังนี้
1. Krungsri Financial Health Check: ระบบตรวจสุขภาพการเงินส่วนบุคคล นวัตกรรมตรวจสุขภาพการเงินบนแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย (User-friendly) โดยผู้ใช้งานสามารถเช็กความพร้อมทางการเงินตามเป้าหมายชีวิตได้ทันทีผ่าน LINE @Krungsrisimple เพียงพิมพ์คำสั่ง “เช็คสุขภาพการเงิน” ระบบจะจำลองบทสนทนาที่ให้ความรู้สึกเหมือนคุยกับเพื่อน พร้อมประมวลผลและให้คำแนะนำเบื้องต้นที่เหมาะกับสถานะการเงินของแต่ละบุคคล ช่วยให้มองเห็นจุดแข็งและจุดที่ควรปรับปรุงในพอร์ตการเงินของตนเองได้อย่างรวดเร็ว
2. Krungsri The COACH: ศูนย์รวมความรู้และการให้คำปรึกษาแบบครบวงจร แหล่งรวมกูรูและคอนเทนต์ความรู้ภายใต้คอนเซ็ปต์ “โค้ชเรื่องเงิน ให้เป็นเรื่องง่าย” ที่มุ่งตอบโจทย์ทุกมิติการเงิน ทั้งการออม การใช้จ่าย การบริหารจัดการหนี้ ความคุ้มครองชีวิต และการลงทุนระดับมืออาชีพ โดยเนื้อหาถูกออกแบบมาให้ตรงกับความต้องการของแต่ละช่วงวัย (Targeted Content)
- การันตีด้วยความสำเร็จ: มียอดรับชม (Total Views) รวมกว่า 45 ล้านครั้งบน Facebook, YouTube และ TikTok
- Engagement สูง: บทความบนเว็บไซต์ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยสร้างทราฟฟิกสูงถึง 20% ของการเข้าชมทั้งหมด และยอดรับชมวิดีโอเติบโตขึ้นถึง 62% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าที่มีต่อคำแนะนำจาก Krungsri The COACH
คุณมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์ กล่าวทิ้งท้ายถึงทิศทางในอนาคตว่า “เราจะไม่หยุดเพียงแค่การให้ข้อมูล แต่จะเดินหน้าพัฒนาโซลูชันทางการเงินที่ครอบคลุมทั้งด้านความรู้ (Financial Literacy) และการเข้าถึงบริการ (Financial Inclusion) เพื่อเปลี่ยนภาพลักษณ์ของความยั่งยืนเรื่องการเงินที่เคยดูเป็นเรื่องไกลตัว ให้กลายเป็นเรื่องใกล้ตัวที่ทุกคนทำได้จริง และเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยให้คนไทยทุกคนก้าวสู่อนาคตที่มั่นคงและมีคุณภาพชีวิตที่ดีได้อย่างแท้จริง”