นางนวลพรรณ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดตัว Muang Thai Friends Club (เมืองไทย เฟรนด์ส คลับ) คลับของเพื่อนที่จะมามอบความพิเศษจากเพื่อนถึงเพื่อนด้วยสิทธิพิเศษที่หลากหลาย ส่วนลดจากร้านค้าชั้นนำมากมายในทุกวัน อาทิ สตาร์บั๊ค / เซเว่น-อิเลฟเว่น / ทรู คอฟฟี่ ฯลฯ พร้อมส่วนลดจากร้านค้า สถานบริการชั้นนำต่างๆ โดยนอกเหนือจากนโยบายที่บริษัทเมืองไทยประกันภัยเน้นและให้ความสำคัญด้านการบริการที่ดีสำหรับลูกค้าเป็นหลักแล้วนั้น บริษัทฯ ยังมุ่งเน้นการบริหารความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า ซึ่งปฏิบัติต่อเนื่องมาโดยตลอด อาทิ จัดกิจกรรมปิดรอบละครเวที ภาพยนตร์ จัดล่องเรือ ทำขนม ออกกำลังกาย และท่องเที่ยว ฯลฯ จึงเป็นจุดเริ่มต้นของ Muang Thai Friends Club (เมืองไทย เฟรนด์ส คลับ) โดยมีจุดประสงค์ในการจัดตั้งเพื่อสร้างให้เกิดเป็นชุมชนที่เป็นเสมือนเพื่อนสนิทที่รู้ใจว่าคุณชอบอะไร ต้องการอะไร และเป็นเพื่อนที่พร้อมสร้างแรงบันดาลใจ เติมเต็มทุกความสุขและรอยยิ้มเพื่อมอบเป็นของขวัญพิเศษสำหรับเพื่อนคนพิเศษ ซึ่งดูแลบริหารงานโดยสำนักบริหารข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่คัดสรรกิจกรรมและ ความพิเศษต่างๆ แบ่งเป็น 8 ประเภทหลัก ได้แก่ Food&Drink, Health, Auto, Beauty, Travel, Home, Entertainment และ Others ตลอดจนการเข้าร่วมกิจกรรมต่างๆ ที่บริษัทฯ จัดขึ้น และได้รับนิตยสาร “ปันยิ้ม เติมสุข” พร้อมความพิเศษอื่นๆ อีกมากมาย
