เมื่อพูดถึงการช้อปออนไลน์ในปัจจุบันคงแทบไม่มีใครที่ไม่รู้จัก เพราะเศรษฐกิจดิจิทัลมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว เป็นผลมาจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตง่ายขึ้น โดยในปี 2562 สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือ ETDA เผยสถิติผู้ใช้บริการอินเทอร์เน็ตในไทย มีจำนวนกว่า 47.5 ล้านคน หรือ 70% ของคนไทยทั้งประเทศ โดยกิจกรรมหนึ่งที่ได้รับความนิยมทางออนไลน์เป็นอย่างมากคือ การซื้อสินค้าผ่านช่องทาง e-Marketplace โดยเฉพาะในช่วงการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่รัฐบาลรณรงค์ให้คนไทยอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ทำให้หน้าร้านต่างๆ ต้องปิดชั่วคราวและย้ายแฟลตฟอร์มมาขายผ่านออนไลน์ ยิ่งส่งผลให้คนไทยหันมาซื้อของออนไลน์มากยิ่งขึ้น เห็นได้ชัดจากปริมาณการส่งสิ่งของผ่านเส้นทางไปรษณีย์ไทยโดยเพิ่มขึ้นกว่า 60% จากเดิมที่มีสิ่งของฝากส่งวันละ 8 …