ในสงครามของแอพพลิเคชั่นแชท สิ่งที่สำคัญที่สุดก็คงเป็นเรื่องของการดึงผู้ใช้งานให้หันมาใช้จนเกิดเป็น Network Effect เมื่อเพื่อนหรือคนรอบตัวเราใช้งานกันเยอะๆ เราก็ต้องใช้บ้าง ดังนั้นจึงเป็นที่มาของการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ให้ User ทั้งหลายเล่น และหลายแอพฯ ก็มีคล้ายๆ ลูกเล่น เช่น การส่งสติ๊กเกอร์, ส่งเสียง, ส่งไฟล์วิดีโอ แต่จะดีแค่ไหนถ้ามีแอพพลิเคชั่นหนึ่งที่เราใช้งานบ่อยๆ แล้วจะได้ส่วนลดค่าเดินทาง