เมื่อผู้บริโภคคุ้นเคยกับการใช้ AI เข้ามาเป็นตัวช่วยในชีวิตประจำวัน จนส่งผลถึงพฤติกรรมการหาข้อมูลที่เปลี่ยนจากการค้นด้วย Keyword มาเป็น Question-based ที่ตั้งคำถามกับ AI โดยตรง แบรนด์จึงต้องปรับกลยุทธ์การสื่อสารครั้งใหญ่ เพื่อให้กลายเป็น “คำตอบแรก” ที่ AI เลือกหยิบมาแสดงให้ผู้คนเห็นผ่าน AI แต่ละแพลตฟอร์ม
Insight