“VUCA World” เป็นคำที่เราทุกคนได้ยินบ่อยขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา เป็นโลกที่เต็มไปด้วยความผันผวน ไม่แน่นอน ยากจะคาดเดา และมีความซับซ้อน ซึ่งการจะอยู่รอดใน VUCA World นั้น แค่ทักษะและองค์ความรู้แบบเดิมที่มีอยู่ อาจไม่พอแล้ว แล้วทักษะใดที่คนและผู้นำองค์กรจำเป็นต้องมีเพื่อรับมือกับโลกที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา