เป็นทุกโมเมนต์เพื่อคุณ

ท่ามกลางสงครามโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารต่างๆ ที่แข่งขันกันอย่างดุเดือดในการมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค ด้วยการใช้เทคโนโลยีที่ล้ำสมัย การนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ตรงใจ แต่สำหรับ “ธนาคารไทยพาณิชย์” การที่จะก้าวไปสู่การเป็น The Most Admired Bank ตามวิสัยทัศน์ที่ได้วางไว้ โจทย์สำคัญที่จะต้องทำให้ได้ คือ ทำอย่างไรให้เข้าไปนั่งในใจของลูกค้า ซึ่งคำตอบ ก็คือ การเข้าไปอยู่ในทุกโมเมนต์ของลูกค้า เพื่อเติมเต็มความต้องการที่เปลี่ยนไปอย่างก้าวกระโดด และหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ธนาคารไทยพาณิชย์เลือกใช้ เพื่อผลักดันให้ SCB EASY กลายเป็นดิจิทัลแบงก์กิ้งแพลตฟอร์ม ที่ลูกค้าอยากใช้บริการ คือ การทำEmotional Marketing สลัดภาพการเป็นโมบายแบงก์กิ้งในรูปแบบเดิมๆ สู่การเป็น Human Banking อย่างเต็มตัว ให้ทุกการทำธุรกรรมผ่าน SCB EASY คือ โมเมนต์ดีๆ ที่มีความสุข