การสื่อสารตลาดและสร้างแบรนด์ให้เข้าถึงผู้บริโภคทุกวันนี้นับวันจะ “ท้าทาย” และ “ยาก” มากขึ้น มันไม่ใช่ยุคที่ผลิตสินค้ามา 1 ชิ้นแล้วจะไปขายให้กับคนทุกกลุ่มได้อีกแล้ว เพราะปัจจุบันมีแบรนด์ให้ผู้บริโภคเลือกมากมาย อีกทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคก็ซับซ้อนและมีความต้องการที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น ทำให้แบรนด์ต้องทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละกลุ่มให้ลึกซึ้ง เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าและช่องทางการตลาดให้ตรงใจคนแต่ละกลุ่ม
Mintel ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยความต้องการและปัจจัยขับเคลื่อนของผู้บริโภค ได้เผยเทรนด์สำคัญ 3 ประการที่จะกำหนดพฤติกรรมของผู้บริโภคในปี 2025 เป็นต้นไป โดยจะเห็นการแสวงหาความกลมกลืนระหว่างจิตใจของมนุษย์ ธรรมชาติ และเทคโนโลยี แม้ว่าบางครั้งการบรรลุความกลมกลืนดังกล่าวอาจทำได้ยาก ทั้งผู้บริโภคและแบรนด์จะต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่สลับไปมาระหว่างความรู้สึกว่าชีวิตควบคุมได้และควบคุมไม่ได้อยู่ตลอดเวลา เป้าหมายของ Mintel ในปี 2025 คือการเจาะลึกลงไปในแตกต่างของปัจจัยขับเคลื่อนเทรนด์ทั้ง 7 ประการของ Mintel (คุณค่า สุขภาวะ เอกลักษณ์ สิทธิ์ เทคโนโลยี สภาพแวดล้อม และประสบการณ์) ใน 3 ด้านหลัก …
