จากกระแสความกังวลบนสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับความร่วมมือระหว่าง Trip.com และกัมพูชา ล่าสุด Trip.com ได้ประกาศระงับความร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวของกัมพูชาโดยทันที พร้อมทั้งออกแถลงการณ์ โดยมีรายละเอียด ดังนี้
ตามที่มีการเผยแพร่ข้อมูลที่บิดเบือนเกี่ยวกับความร่วมมือกับกระทรวงการท่องเที่ยวของประเทศกัมพูชา ในสื่อสังคมออนไลน์
เราขอชี้แจงว่า ความร่วมมือดังกล่าว เป็นเพียงความร่วมมือในการโปรโมทการท่องเที่ยวเท่านั้น ซึ่งเราได้ตกลงทำความร่วมมือเช่นเดียวกันนี้ ร่วมกับหน่วยงานการท่องเที่ยวในประเทศต่างๆ ทั่วโลก
ทั้งนี้เราได้รับทราบถึงความกังวลของผู้ใช้บริการ จึงได้ระงับความร่วมมือดังกล่าวแล้วโดยทันที
เราขอยืนยันว่าไม่มีการแลกเปลี่ยน หรือขายข้อมูลตามที่มีผู้ไม่หวังดีกล่าวอ้างแต่อย่างใด
เรายึดมั่นในมาตรฐานสูงสุดด้านความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ในทุกตลาดที่เราดำเนินการ เรามุ่งมั่นดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสอย่างเต็มที่ และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด รวมถึงในประเทศไทย
เรายังคงให้ความสำคัญสูงสุดกับการมอบประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและมั่นคงให้กับลูกค้าทุกท่าน
แถลงการณ์ดังกล่าวถือเป็นแถลงการณ์ ฉบับที่ 2 ของ trip.com หลังจากที่อ่านหน้านี้ ทางบริษัทได้ชี้แจงว่า เป็นความร่วมมือเพื่อโปรโมทการท่องเที่ยวในประเทศจีน อีกทั้งยังมุ่งมั่นรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ไม่มีการแบ่งปันหรือแลกเปลี่ยนข้อมลูผู้ใช้ใดๆ ทั้งสิ้น