Tag: AI

‘Chatbot’ เครื่องมือที่จะกุมตลาดการค้าออนไลน์ในอนาคต

ระบบการค้าออนไลน์กำลังจะพัฒนาเข้าสู่ยุคที่เรียกว่า Conversational Commerce หรือการค้าที่ต้องใช้การพูดคุยเพื่อปิดการขาย ซึ่งระบบนี้เป็นระบบที่ขึ้นอยู่กับการเจรจาของผู้ซื้อและผู้ขายซึ่งกำลังจะมีอีกหนึ่งตัวแปรที่ทำให้อะไรๆ ง่ายขึ้น ที่เราเรียกกันว่า Chatbot หรือระบบตอบข้อความอัตโนมัตินั่นเอง ซึ่งถูกนำมาใช้งานอย่างจริงจังโดยเฟซบุ๊กเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมามันถูกจูงมือเข้ามาในตลาดอย่างเตาะแตะในช่วงที่ผู้ซื้อทั้งหลายกำลังเรียกร้องหาการค้าขายทำนองนี้แบบพอดิบพอดี ในยุคที่ใครๆ ก็ชอบการโต้ตอบและพูดคุย จากผลสำรวจโดยเฟซบุ๊ก พบว่า 53% ของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ชอบที่จะซื้อสินค้ากับร้านค้าที่พวกเขาสามารถพูดคุยสอบถามข้อมูลได้อย่างทันทีและได้รับการตอบกลับที่รวดเร็วทันใจ จึงไม่น่าแปลกใจที่ตอนนี้หลายๆ ธุรกิจเริ่มสนใจในการนำ Chatbot เข้ามาใช้ อย่างไรก็ตามก่อนการเริ่มนำมาใช้งานจริง ผู้ประกอบการทั้งหลายก็มีเรื่องที่ยังต้องรู้ นั่นคือความสามารถของเจ้า Chatbot ที่ยังมีข้อจำกัดและระดับความซับซ้อนที่อาจไม่ได้ดั่งใจ...

“อีเบย์” ตอกย้ำความสำเร็จด้าน “M-Commerce” โชว์ตัว “อีเบย์ ช็อปบอท เบต้า” ผู้ช่วยช็อปปิ้งส่วนตัว ด้วยระบบเอไอ (AI)

อีเบย์ (eBay) ผู้นำด้านอี-คอมเมิร์ซระดับโลก เผยความสำเร็จล่าสุดด้านการเติบโตในตลาดเอ็ม-คอมเมิร์ซ ที่งาน Thailand Mobile Summit 2016 โดยในไตรมาสที่ 3 ของปีนี้ มูลค่าการซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ผ่านโมบายดีไวซ์ คิดเป็นเม็ดเงินราว 9,400 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือร้อยละ 57 ของมูลค่าการซื้อขายสินค้าบนอีเบย์ทั้งหมด พร้อมตอกย้ำความเป็นผู้นำในธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ด้วยการเปิดตัว “อีเบย์ ช็อปบอท” (eBay ShopBot)...

จะเป็นอย่างไร เมื่อมนุษย์มีหุ่นยนต์เป็นเพื่อน! โตโยต้า พัฒนา “Kirobo Mini” เป็นเพื่อนรู้ใจ

 เวลานี้หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า Artificial Intelligence (AI) กันมาบ้างแล้ว แต่ที่ผ่านมาส่วนใหญ่ถูกนำไปใช้กับภาคอุตสาหกรรมและภาคบริการ แต่วันนี้หุ่นยนต์ AI กำลังเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของคนเรากันแบบเป็นเพื่อนพูดคุย เป็นเพื่อนรู้ใจที่ไปด้วยกันทุกที่เพราะล่าสุด “โตโยต้า” ประเทศญี่ปุ่น ได้เปิดตัวหุ่นยนต์ “Kirobo Mini” ซึ่งเป็นการพัฒนาต่อยอดมาจากโปรเจคหุ่นยนต์ Kirobo ที่ถูกส่งไปปฏิบัติภารกิจเป็นเพื่อนคลายเหงา พูดคุยกับนักบินอวกาศญี่ปุ่น บนสถานีอวกาศนานาชาติสำหรับเจ้าหุ่นยนต์ตัวจิ๋วแต่แจ๋ว “Kirobo Mini” มีขนาด 4...

Uber เปิดให้บริการรถยนต์ไร้คนขับแล้ว! เริ่มต้นที่เมืองพิตต์สเบิร์ก

ปีครึ่งที่ผ่านมา Uber ก่อตั้ง ศูนย์เทคโนโลยีขั้นสูง (ATC) ที่เมืองพิตต์สเบิร์ก รัฐเพนซิลเวเนีย สหรัฐอเมริกา มีภารกิจ คือการทำให้รถยนต์ไร้คนขับของ Uber ใช้งานได้จริง วันนี้ Uber ได้เปิดให้บริการรถยนต์ไร้คนขับได้จริงแล้วบนถนนของเมืองเหล็กแห่งนี้ (ในอดีตเมืองพิตต์สเบิร์กขึ้นชื่อเรื่องการผลิตเหล็กกล้า)โดย Uber กำลังเชิญชวนให้ลูกค้าในเมืองพิตต์สเบิร์กได้ทดลองสัมผัสประสบการณ์ครั้งแรก เมื่อรถยนต์ไร้คนขับเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการ ในระยะแรกนี้จะส่งรถยนต์ไร้คนขับพร้อมคนขับรถที่มีความชำนาญไปด้วยเพื่อให้แน่ใจว่าการเดินทางราบรื่นและปลอดภัย ในกรณีที่ไม่มีรถยนต์ไร้คนขับในบริการในละแวกนั้นก็จะเป็น uberX มารับโครงการนำร่องนี้ถือเป็นก้าวย่างที่ยิ่งใหญ่ การทดสอบเทคโนโลยีในโลกแห่งความเป็นจริงเป็นสิ่งสำคัญในความสำเร็จ...

โปรเจ็กท์พิเศษ คืนชีพ David Ogilvy เมื่อเจ้าพ่อโฆษณาสามารถให้สัมภาษณ์ได้อีกครั้ง 

โปรเจ็กท์พิเศษที่เกิดขึ้นนี้เป็นความร่วมมือของกองบรรณาธิการ The Drum กับ IBM โดยไอเดียเบื้องต้นมาจากความยิ่งใหญ่ของ David Ogilvy  ที่ถึงแม้ว่าเขาจะล่วงลับไปแล้ว แต่วิธีคิดงานโฆษณาของเขาก็ยังมีหลายประเด็นที่ไม่มีวันตาย และคลาสสิคตลอดกาล โปรเจ็กท์นี้จึงถือกำเนิดขึ้นมาเพื่อนำความคิดของเขามาถ่ายทอดอีกครั้งวิธีการก็คือทีมงานของ IBM ได้สร้างสรรค์ Artificial Intelligence-AI ที่มีชื่อว่า Watson แล้วนำเอาบทสัมภาษณ์, ข้อเขียน หรือสื่อที่เคยเขียนถึง เดวิด โอกิลวี่ ทั้งหมดรวบรวมเป็นฐานข้อมูล...

McCann ญี่ปุ่น ประกาศจ้าง AI เป็น Creative Director คนใหม่

McCann Japan ประกาศผ่าน Press Release ว่าพวกเขาได้ว่าจ้าง “AI CD” ปัญญาประดิษฐ์ที่จะมาทำหน้าที่เป็น ครีเอทีฟ ไดเร็กเตอร์ ทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงานในแผนกอีก 11 คน ในวันที่ 1 เมษายนที่จะมาถึงนี้ (เอ๊ะ ทำไมเริ่มงานวันนี้? คุณไม่ได้กำลังหลอกอะไรดาวใช่ไหม? ระแวงนะ)ครีเอทีฟคน(ตัว, เครื่อง-เอาเถอะจะเรียกอะไรก็ตามสะดวก) นี้ มีชื่อว่า...
- Advertorial -