“ไปรษณีย์ไทย” องค์กร 142 ปี เจอการแข่งขัน “สงครามราคา” ในธุรกิจขนส่งพัสดุ จากผู้เล่นรายใหม่และแพลตฟอร์มมาร์เก็ตเพลสรายใหญ่ต่างชาติให้บริการขนส่งเอง ทำให้ปี 2564-2565 “ขาดทุนหนัก” ต้องเดินหน้าปรับองค์กรทั้งลดต้นทุนและหาโอกาสสร้างราpได้ในธุรกิจใหม่
ช่วง 2 ปีที่ผ่านมาแม้ตลาดอีคอมเมิร์ซไทยเติบโตสูง แต่ “ธุรกิจขนส่งพัสดุ” กลับอยู่ในสงครามราคา มีผู้เล่นรายใหม่เข้ามาแข่งขันมากขึ้น ทั้งบริษัทข้ามชาติ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สร้างเครือข่ายจัดส่งพัสดุเอง เข้ามาช่วงชิงตลาดจากผู้ประกอบการรายเดิม ทำให้ “ไปรษณีย์ไทย” องค์กร 140 ปี ต้องเจอกับตัวเลขขาดทุน 3,000 ล้านบาทในปี 2565
ปัจจุบันร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven มีสาขากว่า 13,800 แห่ง ถือเป็นเครือข่ายร้านค้าที่เข้าถึงผู้บริโภคทั่วประเทศ ตัวเลขเมื่อสิ้นปี 2565 โดยเฉลี่ยจะมีลูกค้าเข้าร้าน 916 คนต่อวัน ด้วยเป็นร้านที่เปิด 24 ชั่วโมง ทำให้มีพันธมิตรเข้ามาใช้ร้าน 7-Eleven เป็นจุดบริการลูกค้าหลากหลายประเภท รวมทั้ง “ธุรกิจขนส่งพัสดุ” เพื่อตอบโจทย์พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ต้องการส่งสินค้าในเวลาสะดวก
ธุรกิจขนส่งพัสดุไทย ปี 2564 มีมูลค่า 91,000 ล้านบาท เติบโต 38% จากสถานการณ์โควิดหนุนธุรกิจอีคอมเมิร์ซเติบโต ปี 2565 ศูนย์วิจัยเศรษฐกิจและธุรกิจ Economic Intelligence Center (EIC) ธนาคารไทยพาณิชย์ คาดมีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องราว 17% มีมูลค่าราว 106,000 ล้านบาท มีปริมาณขนส่งพัสดุ 7 ล้านชิ้นต่อวัน
ธุรกิจขนส่งพัสดุมูลค่า “แสนล้านบาท” มีรายใหญ่ “ไปรษณีย์ไทยและเคอรี่ เอ็กซ์เพรส” เปิดบริการมานานครองตลาดอยู่ก่อน แต่ในช่วง 5 ปีหลัง การเติบโตของอีคอมเมิร์ซ ดึง “รายใหม่” เข้าสู่ธุรกิจนี้มากขึ้น หนึ่งในดาวเด่นต้องยกให้ Flash Express ที่ก่อตั้งในปี 2560 โดย “คมสันต์ ลี” ขณะนั้นวัย 26 ปี เขาใช้เวลา 4 ปี สร้าง Flash Group …
ธุรกิจขนส่งพัสดุมูลค่า 50,000 ล้านบาท ยังคงเติบโตได้อีกจากตลาดอีคอมเมิร์ซขยายตัวสูงปีละ 30% ช่วงที่ผ่านมาจึงเห็นผู้ประกอบการ “รายใหม่” ทั้งไทยและต่างประเทศ เปิดตัวเข้ามาแข่งขันมากขึ้น รวมทั้ง “นินจาแวน” ธุรกิจโลจิสติกส์ที่ก่อตั้งในสิงคโปร์ ปัจจุบันมีเครือข่ายใน 6 ประเทศ เข้าสู่ตลาดไทยเมื่อปี 2559
การเติบโตของตลาดอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย ทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์มูลค่า “แสนล้าน” อยู่ในภาวะแข่งขันรุนแรง มีผู้เล่นหน้าใหม่เข้ามาในตลาดต่อเนื่อง ทุกรายใช้ “สงครามราคา” แย่งชิงลูกค้า ธุรกิจขนส่งพัสดุวันนี้ พูดได้ว่าเป็นบริการ “ยิ่งใช้ราคายิ่งถูกลง” นับเป็นเรื่องที่องค์กร 139 ปี “ไปรษณีย์ไทย” ต้องแก้โจทย์
สตาร์ทอัพ “ยูนิคอร์น” รายแรกของไทย Flash Express ประกาศรายได้ปี 2564 ที่ตัวเลข 17,000 ล้านบาท ยอดพัสดุทั้งปี 600 ล้านชิ้น เติบโต “เท่าตัว” จากปี 2563 ที่มียอด 300 ล้านชิ้น แนวโน้มธุรกิจโลจิสติกส์ปีนี้ยังเติบโตตามเทรนด์อีคอมเมิร์ซ
แฟลช เอ็กซ์เพรส จับมือ คาเฟ่ อเมซอน เปิดจุดบริการส่งพัสดุ Flash Express Drop Off ที่ร้าน Cafe Amazon เริ่มเฟสแรก 71 สาขาทั่วประเทศ
หนึ่งองค์กรที่สามารถหยิบยกเป็น Case Study ในแง่ของการทรานสฟอร์มธุรกิจได้อย่างน่าสนใจ เพราะไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับธุรกิจที่ดำเนินมายาวนานกว่าศตวรรษจะประสบความสำเร็จในการสร้าง New S Curve จนทำให้ธุรกิจอายุ 136 ปี อย่าง ไปรษณีย์ไทย สามารถสร้างการเติบโตได้อย่างก้าวกระโดด จากวันวานที่ธุรกิจตกอยู่ในสภาวะขาดทุนมาโดยตลอด แม้ว่าจะอยู่ในตลาดที่ไม่มีคู่แข่งเลยก็ตาม
การขยายตัวของธุรกิจ E-Commerce เป็นปัจจัยบวกสำคัญที่ผลักดันให้ธุรกิจ Logistic เติบโตมากขึ้น หนึ่งในเซ็กเมนต์ใหญ่ของธุรกิจ Logistic คือ ขนส่งพัสดุรายย่อย คาดการณ์ว่าปัจจุบันมีมูลค่าไม่ต่ำกว่า 27,000 ล้านบาท และมีอัตราการเติบโตโดยเฉลี่ย 10 – 20% ต่อปี ทำให้เวลานี้ ธุรกิจขนส่งพัสดุ กลายเป็นธุรกิจดาวเด่นที่มีอนาคตไกล จึงไม่น่าแปลกใจเลยว่าในช่วง 3 – 5 ปีมานี้ นอกจาก Major Player รายเดิมแล้ว ยังมีผู้เล่นรายใหม่ …
