Tag: โซเชี่ยลมีเดีย

แสดงจุดยืนแห่งการเปิดรับสังคม LGBT โซเชี่ยลมีเดีย Tinder มีผู้ใช้งานเพศที่สามแมตช์กันแล้วกว่า 2.5 แสนคู่

เมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา Tinder อัพเดตแอปพลิเคชั่นให้รองรับความต้องการของกลุ่มคนเพศที่สามมากขึ้น (LGBT-Friendly) ทำให้จนถึงตอนนี้มีคู่ที่แมทช์กันแล้วกว่าสองแสนห้าหมื่นคู่ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงครั้งนี้ช่วยให้ฐานผู้ใช้งานของ Tinder แข็งแรงขึ้นอย่างมาก Sarah Kate Ellis จาก GLAAD องค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ทำงานด้านการสนับสนุน LGBT บอกว่าการทำงานของ Tinder คล้ายเฟซบุ๊ก คือการให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกเพศที่พวกเขาเป็นได้เธอจึงภูมิใจมากที่ได้ทำงานนี้ร่วมกับ Tinder ในการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่นี้ให้รองรับความต้องการของกลุ่มคนเพศที่สาม  Sean Rad ผู้ก่อตั้งร่วมและประธานของ Tinder กล่าวเสริมว่าผู้ใช้งานจะสามารถเลือกเพศของตนได้อย่างเปิดเผยและมันจะถูกแสดงบนโพรไฟล์...

กลเม็ดเคล็ดวิธีเพิ่ม Engagement ขั้นพื้นฐาน ในช่องทางออนไลน์ ที่หลายคนอาจมองข้าม

Engagement หรือการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคเป็นปัจจัยสำคัญอย่างหนึ่งของการทำการตลาดออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ แบรนด์มากมายจึงพยายามเรียกร้องความสนใจให้ผู้บริโภคมามีส่วนร่วมกับกิจกรรมออนไลน์ที่พวกเขาทำ จนทุกวันนี้มีสิ่งเร้าที่รบกวนการใช้ชีวิตของผู้บริโภคบนโลกออนไลน์เต็มไปหมด ทั้งสร้างสรรค์และน่ารำคาญ วันนี้เรามีมีทริคดีๆ ในการทำให้ผู้บริโภคเต็มใจที่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณอย่างไม่ฝืนและขัดขืนจนเกินไป เริ่มง่ายๆ ด้วยการสร้างความสัมพันธ์อันดีงามและการรักษาฐานแฟนแบบดั้งเดิมที่คุณอาจจะลืมไป จะมีอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลย1.ส่งอีเมล์ต้อนรับ ยุคที่ใครๆ ก็หมกมุ่นอยู่กับการใช้โซเชียลมีเดียจงอย่าลืมว่าอีเมลเป็นช่องทางที่ลูกค้าที่มีกำลังซื้อจำนวนมากต้องเปิดใช้งานทุกวัน จึงไม่ควรละเลยช่องทางอีเมล การส่งอีเมลต้อนรับนั้นเป็นเรื่องพื้นฐานเหมือนเวลาที่ใครมาบ้านก็ต้องต้อนรับ เช่นกันเมื่อลูกค้าของคุณแสดงความสนใจคุณด้วยการสมัครสมาชิก หรือสั่งสินค้าเข้ามาในครั้งแรก หากพวกเขาได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นก็สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมได้ไม่ยาก ถือเป็นการเริ่มต้นสร้างความสัมพันธ์ที่ดีมากๆ ทางหนึ่ง และอย่างลืมที่จะใส่ใจในรายะเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทำให้อีเมลที่ส่งไปมีความเป็นมนุษย์มากที่สุด อย่างใช้ชื่ออีเมลให้ดูเป็นบอทมากเกินไป อย่าง...

ภาคเอกชนผนึกกำลัง ปั้นเว็บไซต์ “เช็กก่อนแชร์.com” กระตุก “สติ” ต้อง เช็กก่อนแชร์ ทุกครั้ง

เพราะว่าปัจจุบันข้อมูลในโซเชี่ยลมีเดียเกิดขึ้นมากมายมหาศาล ในปี 2016 พบว่าใน 1 นาที มีผู้กดไลก์บน Facebook มากกว่า 4 ล้านครั้งต่อนาที และมีความข้อที่ถูกทวีตบน Twitter ถึง 340,000 ครั้ง (ข้อมูลจาก contently.com)  แน่นอนว่าเมื่อมาถึงปี 2017  และนับรวมทุกๆ พื้นที่สื่อออนไลน์ก็จะยิ่งมีจำนวนมากกว่านั้นมาก ท่ามกลางคอนเทนท์เหล่านั้น ก็จะมีข้อมูลที่ไม่ใช่ความจริงผสมปนเปอยู่ด้วย...

นี่มันช่วง Share of the Day นี่คะ คุณสรยุทธ์! New York Times...

ข่าวในโลกโซเชียลมีเดีย แม้จะมีปัญหาเรื่องความน่าเชื่อถืออยู่บ้าง  แต่สิ่งที่อ้างอิงและเชื่อถือได้ก็คือ “ความสนใจ” (Interest) ของผู้อ่าน เพราะเห็นได้จริงๆผ่านจำนวนคนไลค์คนแชร์ไม่กี่ปีนี้เราจึงเห็นปรากฏการณ์ที่รายการข่าวในสื่อหลักเดิมๆ เช่น ทีวีและวิทยุ  ไปนำเอาข่าวดังที่แชร์กันมากในโลกโซเชียลมาอ่าน... เรียกได้ว่าแทบจะยกหน้าที่ บ.ก. ให้กับมหาชนคนโซเชียลไปเลย ล่าสุดแนวทางนี้ถูกใช้โดยหนังสือพิมพ์อย่างเป็นกิจจะลักษณะบ้างแล้ว  เช่น ตัวอย่างล่าสุด หนังสือพิมพ์ New York Times  ที่จัดพื้นที่หน้าแรกๆคือ A2 และ A3 มาลงหลากหลายข้อความเด่นๆ...

10 กฎเหล็กในการสร้างแบรนด์บน Social media

ตอนนี้คำว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (Social media marketing) ดูเหมือนจะเป็นคำฮิตที่ใครๆก็พูดถึงกัน และก็ต้องยอมรับครับว่าปัจจุบันมีสูตรสำเร็จมากมายให้หยิบมาใช้กัน แต่การทำให้ประสบความสำเร็จจริงๆนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย และคุณรู้หรือไม่ครับ ว่าคุณไม่มีทางที่จะประสบความสำเร็จได้เลย ถ้าคุณมองข้ามพื้นฐานสำคัญที่เป็นหัวใจในการขับเคลื่อนแบรนด์ให้เข้าไปอยู่ในหัวใจของผู้บริโภคได้แบบยั่งยืน Entrepreneur ได้ออกมาบอกถึง 10 กฎเหล็กสำคัญที่เป็นพื้นฐานของการทำ Social media marketing ที่จะนำไปสู่ความสำเร็จของการสร้างแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการอย่างแท้จริงกฎข้อที่ 1 : กฎของการเป็นผู้ฟังในยุคที่ผู้บริโภคเป็นผู้คุมเกมส์การตลาดและเป็นผู้เลือกที่จะรับข้อมูล การสร้างแบรนด์แบบยัดเยียดจึงไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป เพราะฉะนั้นแบรนด์ควรเลือกรับบทผู้ฟังมากกว่าผู้พูด และเข้าไปรู้ให้ชัดว่าผู้บริโภคของเรากำลังสนใจอะไร...

ถอดเปลือกการทำ Social Media Management ที่เป็นมากกว่าคนโพสต์คอนเทนท์ไปวันๆ

ปัจจุบันตำแหน่งงานเกี่ยวกับ Social Media Management หรือ การบริหารโซเชียลเน็ตเวิร์ค ต่างๆ ในเอเยนซี่เป็นที่รู้จักแพร่หลายมากขึ้น แต่ก็ยังมีหลายคนที่เข้าใจผิดทั้งคนนอกวงการ คนที่เพิ่งเข้ามาทำงาน หรือแม้กระทั่งคนที่ทำงานมานานจนลืมว่าแท้จริงแล้วตัวเองสำคัญกว่านั้นมาก ความเข้าใจผิดส่วนใหญ่คือการคิดว่าหน้าที่นี้มีเพียงการคิดคอนเทนท์แล้วเขียนโพสต์ลงไปบนแฟนเพจ จริงๆ แล้วหน้าที่เรื่องการโพสต์คอนเทนท์ต่างๆ เป็นเพียงหนึ่งในหน้าที่อันหลากหลาย เป้าหมายที่แท้จริงและยิ่งใหญ่ของ Social Media Management คือ การทำให้ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในการส่ง่ต่อสิ่งที่เขาต้องการบอกผู้บริโภครับทราบผ่านทางโซเชียลเน็ตเวิร์ค ซึ่งนัก Social Media Management...

เจาะพฤติกรรมการ “ใช้” และ “ช็อป” บน Facebook และ Instagram ของคนไทยในช่วงเทศกาล

ช่วงเทศกาลถือเป็นช่วงเวลาแห่งปีที่ทุกคนต่างเฝ้ารอ ในช่วงเวลาแห่งการส่งความสุขและมอบของขวัญให้แก่กัน ผู้คนไม่เพียงแต่แบ่งปันช่วงเวลาที่น่าจดจำเหล่านี้บน Facebook และ Instagram พวกเขายังมองหาประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีที่สุดอีกด้วยถือเป็นโอกาสอันสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจต่างๆ ที่จะสร้างการรับรู้ และเพิ่มยอดขายในหมู่นักช้อปตัวยง และนี่คือผลสำรวจที่น่าสนใจเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้คนในช่วงเทศกาลนี้ ฤดูกาลของมือถือไม่ว่าจะเป็นการแชร์ไอเดียเรื่องของขวัญหรือถ่ายรูปเซลฟี่วันคริสต์มาส มือถือเป็นสิ่งคู่กายเสมอ ผลสำรวจพบว่าในช่วงเทศกาลนั้น 88 เปอร์เซ็นต์ของ Facebook โพสต์ของชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้นั้นเกิดขึ้นบนมือถือ ผู้คนยังแบ่งปันช่วงเวลาสุดโปรดของพวกเขาเพิ่มมากกว่าที่เคย โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านวิดีโอ ชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โพสต์คอนเทนต์บน Facebook ระหว่างช่วงเทศกาล มากกว่าปกติถึง 31 เปอร์เซ็นต์ โดยมีการโพสต์วิดีโอบนมือถือมากกว่าปกติถึง...

LINE ครองแชมป์ “สื่อออนไลน์” ในไทย และนักการตลาดต้อง “โฆษณา” ให้แนบเนียน

การใช้งานโซเชี่ยลมีเดียในประเทศไทยยังคงเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยร้อยละ 80 ของผู้บริโภคออนไลน์ใช้แพลตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดีย หรือ IM (Instant Messaging) เป็นประจำทุกวัน ตามการศึกษาล่าสุดโดยบริษัท กันตาร์ ทีเอ็นเอส (Kantar TNS) ผู้ค้นคว้าวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำระดับโลก ภายใต้โครงการ “คอนเนคเต็ด ไลฟ์” (Connected Life) ซึ่งทำการวิจัยกับผู้บริโภคกว่า 70,000 คน เผยว่า...