Tag: เอไอเอส

การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ หรือโควิด-19 ที่ลุกลามในวงกว้างอย่างรวดเร็ว จนนำไปสู่มาตรการล็อกดาวน์ เพื่อยับยั้งอัตราการระบาดของไวรัสก่อนจะมีผู้ติดเชื้อรายใหม่เพิ่มขึ้น ทำให้หลายธุรกิจต้องเข้าสู่ภาวะ “ชะงัก” เพราะต้องปิดให้บริการแบบไม่ทันตั้งตัว แต่มีหลายธุรกิจเช่นกันที่มีการปรับตัวได้อย่างน่าสนใจ โดยนำออนไลน์มาเป็นเครื่องมืออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าจนสร้างโอกาสใหม่ๆ จากวิกฤตหนึ่งในนั้นคือ งานดูแลลูกค้าของบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส (AIS) ที่ยังคงให้บริการลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลได้ครบ ไม่แตกต่างจากการเข้ามารับบริการที่ช็อปในแบบที่ลูกค้าคุ้นเคย จนสร้างความผูกพันกับลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง จนเป็นช่องทางที่ถูกใช้งานเป็นประจำจนถึงปัจจุบัน...

ปฏิเสธไม่ได้ว่า สถานการณ์ของโรคโควิด-19 ในประเทศไทยตอนนี้ เริ่มส่งสัญญาณในทางบวกอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากตั้งแต่ต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา จำนวนผู้ติดเชื้อรายใหม่ต่ำสิบมาตลอด และบางวันตัวเลขผู้ป่วยใหม่เป็น “ศูนย์” ราย แต่อย่างไรก็ตาม การไม่พบผู้ติดเชื้อเพิ่ม ก็ไม่ได้หมายความว่าประเทศไทยจะ ปลอดภัย และ ประสบความสำเร็จ ในการรับมือกับวิกฤติโควิด-19 ได้อย่างถาวรส่วนหนึ่งเพราะปัจจุบันยังไม่มีวัคซีนรักษาโรค จึงทำให้พรุ่งนี้เราอาจพบผู้ติดเชื้อใหม่ได้ตลอดเวลา เช่นเดียวกับสถานการณ์ในหลายประเทศ อย่างจีน หรือเกาหลีใต้ ที่กลับมาพบผู้ติดเชื้อรอบใหม่ และโดยเฉพาะเมื่อรัฐบาลเริ่มผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ระยะ 2...

หลังจากที่ รัฐบาล โดยศูนย์บริหารสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) หรือ ศบค. ได้ออกประกาศมาตรการผ่อนปรนกิจการและกิจกรรมในระยะที่ 2 มีผลให้ห้างสรรพสินค้าและศูนย์การค้า สามารถกลับมาเปิดให้บริการได้อีกครั้ง ทั้งนี้ เอไอเอส และศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ จึงได้นำขีดความสามารถของเทคโนโลยี 5G มาช่วยเสริมประสิทธิภาพด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยของประชาชนอย่างเต็มที่ ทั้งการติดตั้งเครือข่าย 5G ครอบคลุมเต็มทุกพื้นที่ และการนำหุ่นยนต์ ROC และ AIS...

AIS เผยผลประกอบการ ไตรมาส 1 ปี 2563 รายได้รวม 42,845 ล้านบาท และมีกำไรสุทธิ 7,004 ล้านบาท โดยธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ รายได้ลดลง -1.1% เมื่อเทียบกับปีก่อน ขณะที่ ธุรกิจเน็ตบ้าน เอไอเอส ไฟเบอร์ ยังคงเติบโตได้ดี รายได้เพิ่มขึ้น 27% จากปีก่อน...

จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ทำให้ทุกคนต้องเว้นระยะห่างทางสังคม ประกอบกับมาตรการภาครัฐที่รณรงค์ให้ทุกคน “อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ” ส่งผลให้คนไทยอาศัยอยู่ในบ้านและใช้งานโลกออนไลน์มากขึ้น ด้วยความเข้าใจถึงสถานการณ์และไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคเป็นอย่างดี AIS ผนึกกำลัง YouTube แพลตฟอร์มวิดีโอชั้นนำระดับโลก ประกาศความร่วมมือสุดเอ็กซ์คลูซีฟ เป็นเครือข่ายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ร่วมกันส่งความสุขและความห่วงใยให้คนไทย มอบฟรีแพ็กเกจ YouTube Premium สูงสุด 6 เดือน ให้ผู้ใช้บริการเอไอเอสรายเดือน ได้รับชม YouTube...

เอไอเอส ร่วมกับ คาเฟ่ อเมซอน พร้อมส่งต่อความห่วงใยถึงคนไทยทุกคน ภายใต้แคมเปญ “ห่างกัน แต่ไม่ห่างไกล ร่วมเป็นกำลังใจ สู้โควิด-19 ไปด้วยกัน” ด้วยสิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าร้านคาเฟ่ อเมซอน รับฟรี! ซิมเติมเงิน เอไอเอส วันทูคอล เดอะวันซิม เมื่อซื้อเครื่องดื่มหรือสินค้าภายในร้านราคาใดก็ได้ พร้อมรับสิทธิ์ความคุ้มครองประกันภัยไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ความคุ้มครองสูงสุด 50,000...

เอไอเอส ยกระดับมาตรการดูแลความปลอดภัยลูกค้าและพนักงานไปอีกขั้น ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) พร้อมส่งมอบความห่วงใยกับมาตรการเข้มด้วยการติดตั้งแผงกั้นอะคริลิคใส ณ เคาน์เตอร์บริการ เพื่อปกป้องและเพิ่มระยะห่าง (Social Distancing) ระหว่างลูกค้าที่มารับบริการ ณ จุด Touch Point กับ พนักงาน เพื่อลดความเสี่ยง และสร้างความอุ่นใจให้กับลูกค้าระหว่างทำธุรกรรมต่างๆ ภายใน AIS Shop, Serenade Club...

เอไอเอส ผนึก ทีมวิจัยวิศวะ จุฬาฯ ทำงานต่อเนื่อง เดินหน้านำเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบสื่อสารช่วยบุคลากรทางการแพทย์ ในสถานการณ์แพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19  ล่าสุด สนับสนุนระบบสื่อสารให้แก่ทีม CU-RoboCovid คณะวิศวกรรมศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เพื่อนำไปพัฒนาระบบสื่อสารของ “น้องปิ่นโต” (Quarantine Delivery Robot) หุ่นยนต์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อการขนส่งและการสื่อสารทางไกล ช่วยแบ่งเบาภาระบุคลากรทางการแพทย์  ให้สามารถส่งอาหารและยาระยะไกลพร้อมพัฒนาระบบสื่อสารทางไกลระหว่างแพทย์และคนไข้ (Quarantine Telepresence)สำหรับคุณสมบัติการใช้งาน “น้องปิ่นโต”...