Tag: เฟซบุ๊ก

แบรนด์ดัง บริษัทใหญ่ แห่ลองใช้ “Bot ” บน Facebook Messenger

ระบบตอบแชทอัตโนมัติบนเฟซบุ๊ก หรือ “Messenger Bot” นั้นเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือการตลาดใหม่ที่น่าจับตา  เพราะล่าสุดมี 11,000 ตัวแล้ว จากการติดตั้ง“plugin” แล้วโปรแกรมคำถามคำตอบโดยแบรนด์สินค้าและบริษัทองค์กรต่างๆ เพื่อมาตอบลูกค้าที่ถามมาทาง Facebook Messenger (กล่องข้อความ) ได้ตลอดเวลา มากเท่าไรก็ได้ โดยไม่ต้องใช้เจ้าหน้าที่เฟซบุ๊กยังทำระบบรีวิวบอท ให้ดาวบอท เพื่อให้เจ้าของหรือผุ้พัฒนาได้รู้ว่าผลงานตัวเองนั้นเวิร์คไหม ยังต้องปรับปรุงอะไรอีก และยังอัพเกรดระบบบอทให้สามารถตอบเป็นรูปภาพ/ภาพเคลื่อนไหว GIFs, คลิปวิดิโอ, คลิปเสียง,...

งานนี้ต้องล้อมคอก! Facebook Live Stream กำลังจะเริ่มให้ผู้ใช้งานกำหนดอายุผู้ชมได้

หลังจากปล่อยออกมาให้ใช้งานกันทั่วโลกไปแล้วพักใหญ่ๆ กับฟังก์ชั่น Live stream หรือการออกอากาศสดบนเฟซบุ๊ก ซึ่งเชื่อว่าหลายคนน่าจะได้ลองเล่นกันไปบ้างแล้ว ซึ่งการไลฟ์ในปัจจุบันเป็นไปในแบบที่เพื่อนทุกคนสามารถเห็นได้หมด แต่ในอนาคตเราอาจจะสามารถกำหนดผู้ชมได้ละเอียดขึ้นทั้งการกำหนดอายุ เพศ และโลเคชั่นซึ่ง ณ ตอนนี้การออพชั่นการจำกัดผู้ชมนั้นมีให้ทดลองใช้แล้ว สำหรับผู้ที่ใช้เฟซบุ๊กไลฟ์ผ่านระบบ Social network’s API  (application programming interface) เช่น บริษัทสื่อ หรือแบรนด์ใหญ่ๆ เริ่มใช้ก่อน สำหรับบุคคลทั่วไปที่ใช้การไลฟ์ผ่านเฟซุบ๊คแอปยังไม่สามารถได้ใช้...

เจาะลึกเหตุผลที่คน SHARE บนเฟซบุ๊ก

“แชร์วนไปค่ะ” เป็นวลีฮิตของบรรดาเนตไอดอลยุคนี้   ส่วนธุรกิจร้านค้าและแบรนด์ต่างๆก็อยากจะพูดคำนี้บ้างในทุกโพสต์ แต่ก็กลัวจะน่าเกลียด  และถึงจะพิมพ์ขอไปตรงๆว่า “ช่วยแชร์หน่อย” ก็ใช่ว่า fan และผู้อ่านจะยอมเชื่อตามกันง่ายๆถ้าไม่ได้จัดเกมชิงรางวัล แจกของแจกบัตรลดบัตร Voucher แล้วล่ะก็... ถ้าอยากให้คนแชร์โพสต์ของเรามากขึ้นอย่างสม่ำเสมอ ก็ควรมาศึกษาให้รู้ว่าเหตุผลอะไรบ้างที่ทำให้คนเราแชร์เนื้อหาต่างๆ บนเฟซบุ๊ก?  ซึ่งบริษัทวิจัยด้านสื่อดิจิตอลที่ชื่อ Frac.tl (แฟรคตัล) ได้สำรวจกลุ่มผู้ใช้เฟสบุ้คเป็นประจำ 2,000 คนในหลากหลายเพศและอายุ  พบข้อมูลที่น่าสนใจหลายอย่างดังนี้...

เชื่อหมือไร่? วิจัยเผยพฤติกรรมออนไลน์ #แปะไว้ก่อน #แชร์ไว้ก่อน เกินครึ่งไม่กลับมาอ่านหรอก

คุณเป็นคนหนึ่งหรือเปล่าที่ชอบอ่านแล้วแชร์ลิงก์ข่าวหรือบทความต่างๆ ลงบนโซเชียลเน็ตเวิร์ค ถ้าใช่ล่ะก็เชื่อหรือไม่คุณเป็นคนส่วนน้อย เพราะมีแค่ 41% ของคนชอบแชร์แล้วกลับมาอ่าน ขณะที่ที่เหลืออีก 59% ของคนชอบแชร์เหล่านั้น ไม่เคยอ่านสิ่งที่พวกเขาแปะไว้แม้แต่น้อยผลสำรวจล่าสุดจากคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีของมหาวิทยาลัย Columbia และ French National Institute จากการเก็บข้อมูลกว่า 59,088 ลิงก์ เปิดเผยว่า 6 ใน 10 ของคนแชร์ลิงก์แต่ไม่มีการคลิกอ่าน ทั้งๆ...

จับตาดู 3 ยักษ์โซเชี่ยลมีเดีย มุ่งหน้าปรับตัวเข้าสู่ยุค “Social VDO”

ผู้บริหารของเฟซบุ๊กหลายคนเคยกล่าวว่า ภายในอีก 5 ปีการพิมพ์ข้อความในเฟซบุ๊กจะลดลง โดยถูกแทนที่ด้วยวิดีโอ เพราะภาพเคลื่อนไหวสามารถส่งสารได้มากกว่า ง่ายกว่า และเร็วกว่าข้อความทางเฟซบุ๊กจึงขยับปรับเรื่องนี้มาหลายครั้ง เช่นปรับให้โพสต์วิดิโอถูกมองเห็นมากกว่าโพสต์ชนิดอื่น, เพิ่มการรองรับวิดีโอ 360 องศา, และล่าสุดที่นิยมกันมากก็คือการถ่ายทอดสด Facebook Live โดยเฉพาะ Facebook Live นี้  จากข้อมูลของ Wallstreet Journal รายงานว่าทางบริษัทเฟซบุ๊กเพิ่งลงทุนเซ็นสัญญากับดาราและคนดังกว่า 140 ราย...

วิธีง่ายๆ ถ่ายรูป 360 เพื่อลง Facebook

เราได้ลงข่าวเฟซบุ๊กรองรับภาพนิ่งแบบ 360 องศาแล้วที่ www.brandbuffet.in.th/2016/06/facebook-360-degree-photo   ก็เกิดมีคำถามต่อว่า  "แล้วถ่ายยังไง ?"วิธีการถ่ายภาพนิ่ง 360 องศานั้น มีทั้งแบบง่ายๆ ใช้แค่มือถือสมาร์ทโฟนหรือแทบเล็ตก็ได้  (แต่ต้องลงแอปช่วย) ไปจนถึงการใช้กล้องที่ถูกสร้างมาเพื่อการถ่ายภาพ(และคลิป) 360 องศาโดยเฉพาะ ทางแรก คือการใช้สมาร์ทโฟน (หรือแทบเล็ต) นั้น มีบางรุ่นใหม่ๆที่มีโหมด 360 มาแล้วในตัว เช่น ซัมซุงบางรุ่นมี...

เอาแน่ Facebook ทดลองระบบจ่ายเงินบนเพจร้านค้าออนไลน์เริ่มที่แรกในไทย

เริ่มมีข่าวหนาหูเรื่อยๆ ว่า ขณะนี้ Facebook (เฟซบุ๊ก) ทดสอบลูกเล่นใหม่ที่ให้ผู้ใช้งานสามารถจ่ายเงินซื้อสินค้าที่ขายบนเพจในเฟซบุ๊กได้ ซึ่งระบบที่ใช้ทดสอบนั้นดำเนินการโดยบริษัทสตาร์ทอัพอย่าง 2C2P บริษัทในกลุ่ม Fintech ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีชื่อระบบว่า Qwik ตามข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข่าว ระบบทำงานโดยให้ผู้ใช้งานสามารถชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารแบบออนไลน์ ซึ่งทั้งเฟซบุ๊คและ 2C2P ยังไม่ได้ออกมายืนยันข้อเท็จจริงทั้งนี้ยังมีข้อมูลที่ทำให้เราเข้าใจได้ว่าเฟซบุ๊กทดสอบเจ้า Qwik นี้กับหลายเพจท๊อปในไทย บางเพจมียอดไลค์หลักล้าน โดยจะมีลิงก์ให้ผู้ใช้งานกดและไปแลนดิ้งยังหน้าที่เราสามารถกรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตหรือเลขที่บัญชีที่ผูกกับธนาคารออนไลน์แล้วทำการโอนเงินค่าสินค้าเหมือนระบบ...

ผลวิจัยชี้ Facebook Reach ลดลง 42%

การเข้าถึงแบบออแกนิกใน Facebook เป็นสิ่งหนึ่งที่ทำเจ้าของเพจและนักการตลาดทั้งหลายงงงวยและเหนื่อยหน่ายที่จะรับมือและทำความเข้าใจ แต่ที่ผ่านมาเราก็ยังพอทนเพราะเป็นตัวเลขแค่เล็กน้อยและเหมือนว่ายังมีทางออกอีกมากในการทำให้ค่า reach เพิ่มขึ้น แต่พักหลังมานี้คุณรู้สึกหรือเปล่าว่าเหมือนยิ่งทำก็ยิ่งไม่ได้มีอะไรดีขึ้นมา และมันไม่ใช่แค่ความรู้สึก แต่เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นจริง!ผลการวิจัยรายงานว่าจากการสำรวจเฟซบุ๊กเพจจำนวน 3,000 เพจโดย SocialFlow แสดงให้เห็นถึงการลดลงอย่างมีนัยยะสำคัญของการเข้าถึงแบบออแกนิคในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา จากชาร์ตด้านล่างเราจะเห็นได้ว่ายอดของการเข้าถึงดูเป็นปกติหลังจากเดือนมกราคมที่มีการเข้าถึงน้อยกว่าปกติและเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ และรักษาระดับได้ดีแต่จากชาร์ตที่สองซึ่งเป็นชาร์ตที่แสดงถึงจำนวนโพสต์ เรากลับพบว่าโพสต์มีจำนวนเพิ่มขึ้นทุกเดือน เมื่อเทียบกับชาร์ตแรกจึงเป็นที่น่าสงสัยว่าทำไมโพสต์ที่มากขึ้นแต่การเข้าถึงกลับเท่าเดิม ทั้งที่จริงๆ แล้วจำนวนโพสต์ที่เพิ่มขึ้นควรมีความหมายถึงจำนวนการเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นด้วยไม่ใช่หรือ?เมื่อมาดูชาร์ตที่สามที่บอกเราถึงค่าของการเข้าถึงต่อหนึ่งโพสต์ ทำให้เราเห็นว่าในเดือนพฤษภาคมมีค่าการเข้าถึงต่อโพสต์เพียง 68,000 เมื่อเทียบกับเดือนมกราคาที่ได้ถึง 117,000Jim Anderson CEO...
- Advertorial -