Tag: เติมเงิน

ประเดิมงานแรกของ CMO คนใหม่ดีแทค งัดกลยุทธ์ “CRM” แก้เกม “ลูกค้าเติมเงิน” อยู่ไม่ถึง 6 เดือน

“ลูกค้าเติมเงิน” มี Brand Loyalty ในระดับต่ำนี่คืออินไซต์ที่ “ดีแทค” ลงไปศึกษาและค้นพบ ว่า ลูกค้ากลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะยกเลิกใช้บริการหลังจากเปิดใช้งานซิมได้ 3-6 เดือน เพราะเชื่อว่า “ซิมใหม่” จะมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นค่าโทร หรือค่าบริการอินเตอร์เน็ตที่ถูกกว่า รวมถึงของแถมต่างๆ ที่ได้รับเมื่อเปิดเบอร์ใหม่ ดังนั้น เพื่อจูงใจให้ลูกค้าเติมเงินอยู่ในระบบนานขึ้น “ดีแทค” จึงนำโปรแกรม CRM (Customer...

มาแรงกระแส Net Idol โพสต์ภาพเติมเงินโทรศัพท์พร้อม #เติมเงินวันทูคอลสะดวกมาก!! AIS One-2-Call! ท้าพิสูจน์ เติมเงินง่ายสะดวกกว่าเดิม

กลายเป็นกระแสใหม่สะเทือนวงการธุรกิจโทรคมนาคมในปีนี้ก็ว่าได้ สำหรับกรณี “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” โดยใช้ เหล่า Celebrity และ Net Idol ช่วยกันสื่อสาร โดยการปลุกปั้นกระแสการเติมเงินแบบใหม่ๆที่เรียกได้ว่า สะดวกสบายกว่าเดิม เพิ่มเติมคือเข้ากับเทรนด์ยุคดิจิทัลที่การเติมเงินไม่ได้ยากอย่างที่คิด จนถึงตอนนี้ “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แม้จะไม่มีจุดให้บริการเติมเงินผ่านร้านสะดวกซื้อรายใหญ่แล้ว ก็ไม่ได้เป็นอุปสรรคสำหรับ “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” และไม่ได้ลดทอนความสะดวกของลูกค้าแม้แต่น้อย เพราะศักยภาพและความแข็งแกร่งเครือข่ายการให้บริการเติมเงิน “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!”...

LATEST POST

MOST POPULAR