Tag: เติมเงิน

ทุ่มงบ 80 ล้านสู่ขอคนไทย ดีแทคปรับกลยุทธ์การตลาด “เป็นมากกว่าซิมเติมเงิน”

ดีแทคเติมเงินปรับกลยุทธ์การตลาดครั้งใหญ่รับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค หลังพบข้อมูลน่าสนใจว่า คนไทยต้องการการดูแลที่ดีต่อใจมากขึ้น โดยข้อมูลนี้มาจากภาพรวมของธุรกิจซิมเติมเงินที่ดีแทคพบว่า ลูกค้าดีแทคเติมเงินได้เปลี่ยนพฤติกรรมไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการใช้ดาต้าต่อเดือนที่เพิ่มขึ้นกว่า 70% เมื่อเทียบกับปี 2019 และการใช้งานดาต้าจากพื้นที่ต่างจังหวัดที่เติบโตขึ้นกว่ากรุงเทพฯ หลังสถานการณ์ Covid-19 ถึง 5 เท่าประกอบกับตัวเลขการว่างงานที่มีการคาดการณ์ออกมาว่าอาจมีคนไทยเสี่ยงตกงานหรือสูญเสียรายได้มากถึง 8.3 ล้านคน (อ้างอิงข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทยและ World Bank) ทำให้พบว่า ภายในระยะเวลา 8 เดือน...

เจาะเหตุผล “Grab Financial” รื้อแผนธุรกิจ ปรับครึ่งปีหลังจาก Ride-Sharing สู่ Ride-Helping

เราอาจฟังหลายธุรกิจออกมาบอกเล่าแผนการปรับตัวในยุค Covid-19 กันมาพอสมควร แต่สำหรับ Tech Startup ที่ใช้ Data ในการขับเคลื่อน การออกมาเปิดเผยเรื่องราว และการพลิกกลยุทธ์ชนิดหน้ามือเป็นหลังมือของฟินเทคอย่าง Grab Financial Group Thailand ถือเป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่ไม่ค่อยได้พบเห็นกันมากนักโดยการปรับแผนกลยุทธ์ของ Grab Financial เพื่อรับมือกับ Covid-19 เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งเราอาจแบ่งเป็นช่วง ๆ ได้ดังนี้ช่วงเดือนกุมภาพันธ์...

ประเดิมงานแรกของ CMO คนใหม่ดีแทค งัดกลยุทธ์ “CRM” แก้เกม “ลูกค้าเติมเงิน” อยู่ไม่ถึง 6 เดือน

“ลูกค้าเติมเงิน” มี Brand Loyalty ในระดับต่ำนี่คืออินไซต์ที่ “ดีแทค” ลงไปศึกษาและค้นพบ ว่า ลูกค้ากลุ่มนี้มีแนวโน้มที่จะยกเลิกใช้บริการหลังจากเปิดใช้งานซิมได้ 3-6 เดือน เพราะเชื่อว่า “ซิมใหม่” จะมาพร้อมกับสิทธิประโยชน์ที่มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นค่าโทร หรือค่าบริการอินเตอร์เน็ตที่ถูกกว่า รวมถึงของแถมต่างๆ ที่ได้รับเมื่อเปิดเบอร์ใหม่ ดังนั้น เพื่อจูงใจให้ลูกค้าเติมเงินอยู่ในระบบนานขึ้น “ดีแทค” จึงนำโปรแกรม CRM (Customer...

มาแรงกระแส Net Idol โพสต์ภาพเติมเงินโทรศัพท์พร้อม #เติมเงินวันทูคอลสะดวกมาก!! AIS One-2-Call! ท้าพิสูจน์ เติมเงินง่ายสะดวกกว่าเดิม

กลายเป็นกระแสใหม่สะเทือนวงการธุรกิจโทรคมนาคมในปีนี้ก็ว่าได้ สำหรับกรณี “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” โดยใช้ เหล่า Celebrity และ Net Idol ช่วยกันสื่อสาร โดยการปลุกปั้นกระแสการเติมเงินแบบใหม่ๆที่เรียกได้ว่า สะดวกสบายกว่าเดิม เพิ่มเติมคือเข้ากับเทรนด์ยุคดิจิทัลที่การเติมเงินไม่ได้ยากอย่างที่คิดจนถึงตอนนี้ “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่า แม้จะไม่มีจุดให้บริการเติมเงินผ่านร้านสะดวกซื้อรายใหญ่แล้ว ก็ไม่ได้เป็นอุปสรรคสำหรับ “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!” และไม่ได้ลดทอนความสะดวกของลูกค้าแม้แต่น้อยเพราะศักยภาพและความแข็งแกร่งเครือข่ายการให้บริการเติมเงิน “เอไอเอส วัน-ทู-คอล!”...
- Advertorial -