Shopee เปิดอินไซต์แคมเปญ 9.9 พบยอดคำสั่งซื้อทะลุ 1 ล้านออเดอร์ ในเวลาไม่ถึง 30 นาทีแรกของวันที่ 9 กันยายน 2568 และสามารถจัดส่งสินค้าถึงมือผู้รับได้ภายใน 25 นาที ขณะที่การใช้งานเครื่องมือของแพลตฟอร์ม พบมีการขายสินค้าผ่าน Shopee Live ได้มากกว่า 100,000 ชิ้นภายในเวลา 1 นาที ด้าน Shopee Video ทำยอดขายให้ร้านค้าเพิ่มได้มากกว่า 13 เท่า รวมกวาดยอดรับชมทั้งสิ้นกว่า …
ปัจจุบันพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของคนไทยเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยมีสาเหตุหลักๆ จากอิทธิพลของ “โซเชียลมีเดีย” ที่ทำให้การเผยแพร่และแชร์ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์ ส่งผลให้เกิด Customer Journey ที่สั้นลงและเร็วกว่าเดิม
ในยุคที่โลกเปลี่ยนเร็วและเปลี่ยนไปทุกมิติ สิ่งที่เป็นปัจจัยผลักดัน ทำให้ผู้บริโภคเปลี่ยนใจเร็วมาก ไม่ว่าจะเป็น เปลี่ยนจากซื้อเป็นไม่ซื้อ เปลี่ยนจากชอบเป็นไม่ชอบ จากสนใจเป็นไม่สนใจ นั่นคือ “โซเชียลมีเดีย” เพราะเป็นหน้าจอที่ผู้คนเสพคอนเทนต์ได้ตลอดเวลา
ทุกวันนี้การครองตัวเป็น “โสด”ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับสังคมไทยอีกต่อไป ทำให้กลุ่มคนโสดขยายตัวเพิ่มขึ้น จนกลายเป็นเซ็กเม้นต์ที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ส่งผลให้แบรนด์ต่างๆ หันมาสนใจเป็นอย่างมาก เพราะคนกลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูง แถมเปย์หนักไม่ต่างจากคนสูงวัยเลยทีเดียว โดยเฉพาะเรื่องของการท่องเที่ยว
LINE ประเทศไทยเปิดอินไซต์พฤติกรรม ความชอบ เทรนด์ฮิตจากผู้ใช้รวมกว่า 53 ล้านคนตลอดปีที่ผ่านมา พบ มูเตลู – เคป๊อป – ช้อปออนไลน์ – อัปสกิลดิจิทัล ครองความนิยมประชากรออนไลน์ไทย
แม้จะไม่ใช่ครั้งแรกที่ภาคอสังหาฯ ต้องเผชิญกับวิกฤตหนัก แต่การแพร่ระบาดของโควิด-19 ในรอบนี้ ก็นับเป็นวิกฤตที่สร้างความท้าทาย และเป็นโจทย์ยากที่จะกระตุ้นกำลังซื้อผู้บริโภคท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจชะลอตัว ทำให้ผู้ประกอบการต้องปรับตัวกันในทุกมิติ มองหากลยุทธ์และตลาดใหม่ๆ เข้ามาเสริมทัพ โดยที่เป้าหมายสำคัญไม่ใช่แค่การประคองตัวให้รอด แต่ยังต้องสร้างการเติบโตครั้งใหม่ให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุค New Normal ดังเช่น “เอพี” (AP Thai) ที่หันมาโฟกัสตลาด “แนวราบ” หรือ “บ้านเดี่ยว” หลังพบดีมานด์ในตลาดยังไปได้โดยเฉพาะเซ็กเม้นต์ไฮเอนด์ ล่าสุดส่ง “THE CITY สุขุมวิท-อ่อนนุช” มูลค่ากว่า 1,280 ล้านบาท ลุยตลาดปลายปี
ในปัจจุบันแบรนด์ทุกแบรนด์ต่างช่วงชิงที่นั่งในใจของผู้บริโภค การแบ่งกลุ่มผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มย่อย (Segmentation) เพื่อหา Insights จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้เข้าใจถึงความต้องการของแต่ละกลุ่มได้อย่างลึกซึ้ง เครื่องมือ BrandAsset Valuator หรือ BAV ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ใช้วัดความรู้สึกผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ ชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันนี้ คุณลักษณะแบรนด์แบบไหนที่ผู้บริโภคมองหา BAV จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่จะช่วยเหล่ามาร์เก็ตเตอร์ให้เข้าใจผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น
ทำอย่างไรจึงจะสามารถเข้าถึงตัวตนที่หลากหลายของผู้บริโภค ผ่านการใช้ช่องทางและการสื่อสารอย่างเหมาะสม คือความท้าทายที่ทุกแบรนด์ต้องเผชิญในยุคการตลาด 5.0 ซึ่งเป็นยุคของการใช้สื่อและแพลตฟอร์มหลากหลาย (Omni-Channel)เพื่อสร้างประสบการณ์ไร้รอยต่อ (Customer Experience)ไม่เว้นแม้แต่ในธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ แต่ละแบรนด์ต่างต้องปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาด จากที่เคยเน้นสื่อสารกับคนจำนวนมากหรือชูจุดขายเรื่องอัตราดอกเบี้ย มาสู่การสร้างสรรค์โซลูชันที่เฉพาะเจาะจงโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างแท้จริง
หนุ่มสาวเกาหลีทุกวันนี้เป็นโสดมากขึ้น มีข้อมูลบอกเราว่าในเกาหลีนับหลังคาบ้านไปสี่หลังจะมีคนโสดสักหนึ่งหลังในนั้น และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทำให้เกิดกระแสที่เรียกว่า “ฮอนบับ” หรือหมายถึงการกินข้าวคนเดียวสะท้อนวัฒนธรรมการใช้เวลาส่วนตัวเพียงลำพังมากขึ้นในกลุ่มวัยรุ่น รวมถึงปัจจุบันก่อเกิดเป็นเทรนด์ใหม่ของการดื่มคนเดียวที่เรียกว่า “ฮอนซุล” ส่งผลให้ยอดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์เพิ่มขึ้น 20% และคนหนุ่มสาวนิยมเดินเข้าร้านสะดวกซื้อแล้วหยิบเบียร์กลับบ้านมากกว่าการออกไปแฮงค์เอาท์กับเพื่อนในร้านผับบาร์เหมือนแต่ก่อน
เคยสงสัยกันไหมว่าทำไมใครๆ (อาจรวมถึงตัวเราเองด้วย) ถึงชอบถ่ายภาพอาหารอัพโซเชียล เวลาเราเลื่อนฟีดอินสตาแกรมจะเจอภาพอาหารได้บ่อยมาก เป็นที่มาของแฮชแท็กมากมายที่รวมบรรดาสารพัดเมนูน่ากิน กว่า 400 ล้านภาพ ไม่ว่าจะเป็นแฮชแท็กง่ายๆ อย่าง #food #foodporn #instafood #yummy ไปจนถึงอีกสารพัดแท็กที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับอาหารโดยตรง
การตลาดของโลกในปัจจุบันจำนวนมากที่ให้ความสนใจไปกับกลุ่ม Millennial หนุ่มสาวหน้าใหม่ที่เกาะติดเทคโนโลยีและเชื่อกันว่าจะเป็นเจนที่เปลี่ยนโลก นักการตลาดทุ่มเงินไปที่กลุ่มนี้มากกว่ากลุ่มช่วงอายุอื่นถึง 5 เท่า ในขณะผลวิจัยระบุว่ากลุ่มที่เป็นลูกค้าผู้จ่ายเงินซื้อจริงๆ กว่าครึ่งเป็นคนอายุ 50 up
