Tag: ร้านค้า ออนไลน์

เจาะใจผู้บริโภคออนไลน์ ต้องการข้อมูลอะไรจากร้านค้า ก่อนตัดสินใจซื้อ

เดี๋ยวนี้ใครอยากช้อปอยากได้อะไรไม่ต้องเดินช้อปให้เมื่อยตุ้มอีกต่อไป เพราะมีร้านค้ามากมายผุดขึ้นเหมือนดอกเห็ดบนโลกออนไลน์ สินค้าแทบทุกประเภทไม่ว่าจะแบรนด์เล็กแบรนด์ใหญ่ หรือไร้แบรนด์ก็เปิดร้านขายของกันบนโลกเสมือนจริงโดยไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้าน แต่ฐานะผู้ขายคุณรู้หรือเปล่าว่าเหล่าลูกค้าทั้งหลายเขาต้องการข้อมูลอะไรบ้างเวลาเข้ามาที่ร้านออนไลน์วันนี้เราจึงข้อพูดถึงข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่มีส่วนช่วยในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ซึ่งมีผลสำรวจมากแล้วว่าสิ่งที่ทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อของของคุณนั้นมีปัจจัยอื่นๆ ที่มากกว่าแค่ข้อมูลสินค้าและราคา แต่ปัจจุบันพวกเขาจะมองหาข้อมูลของการรีวิว การบอกต่อของผู้ใช้งานจริง รูปภาพจริง และวิดีโอ โดยการสำรวจครั้งนี้แบ่งข้อมูลที่ลูกค้าต้องการทราบก่อนซื้อเป็นสองส่วน คือ ข้อมูลสำคัญลำดับที่หนึ่งและลำดับที่สอง โดยข้อมูลลำดับที่หนึ่งเป็นปัจจัยสำคัญที่พวกเขาจะต้องทราบก่อนเลือกซื้อสินค้า ส่วนข้อมูลลำดับที่สองคือข้อมูลสนับสนุนที่ช่วยในการตัดสินใจว่าจะซื้อดีหรือไม่ ซื้อกับร้านไหนดี หรือพูดง่ายๆ คือ ข้อมูลลำดับแรกคือข้อมูลทั่วๆ ไปที่หลายร้านมักมีเหมือนๆ กัน และลำดับที่สองใช้ในการตัดสินใจกับตัวเองว่าจะซื้อดีหรือไม่ซื้อดี ไปจนถึงจะซื้อกับร้านไหน...
- Advertorial -