รางวัล No.1 Brand Thailand

การแพร่ระบาดของ Covid-19 ส่งผลให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป นับตั้งแต่ไตรมาสแรกของปี 2020 คนไทยซื้อสินค้าออนไลน์เพิ่มมากขึ้น จากเดิมเฉลี่ย 205.9 บาท ต่อหัว ในปี 2019 เพิ่มขึ้นเป็น 357.78 บาท ในปี 2020[1] ประกอบกับการเสพโซเชี่ยลมีเดียก็เพิ่มขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน นั่นทำให้มูลค่า E-Commerce เติบโตขึ้นแบบก้าวกระโดด และพฤติกรรมนี้มีแนวโน้มจะคงอยู่ต่อไปในระยะยาว อ้างอิงจากผลการสำรวจของ Tofugear[2] พบว่าโดยเฉลี่ยแล้วร้อยละ 45 ของผู้บริโภคทั่วเอเชีย วางแผนที่จะเพิ่มการใช้จ่ายออนไลน์ในช่วง 12 เดือนข้างหน้า