ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตลาดความงามเป็นหนึ่งในตลาดที่หอมหวนมากเพราะไม่ว่าสภาพเศรษฐกิจจะเป็นอย่างไร ผลิตภัณฑ์ความงามยังคงเติบโตได้ต่อเนื่อง แต่มาปีนี้เราอาจต้องเปลี่ยนความคิดนี้กันเสียแล้ว เพราะการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่ลุกลามไปทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อทุกคนและทุกธุรกิจ ไม่เว้นแม้แต่อุตสาหกรรมความงาม เพราะผู้เล่นยักษ์ใหญ่ระดับโลกอย่าง “ลอรีอัล กรุ๊ป” ยังเหนื่อย โดยยอดขายลดลงไป 4.8% ขณะที่เครื่องสำอางปรับตัวลงถึง -8% เหตุเพราะคนหวาดกลัวการออกนอกบ้าน และเมื่อต้องอยู่ในบ้านมากขึ้น ทำให้การแต่งหน้าน้อยลงไปด้วย ในขณะที่ห้างสรรพสินค้าต่างๆ ก็ปิดให้บริการ จึงทำให้ลอรีอัล กรุ๊ป ต้องปรับกลยุทธ์รับมืออย่างหนักเพื่อให้ 9 เดือนที่เหลืออยู่รอดต่อไปให้ได้