ซูม

Zoom ผู้ให้บริการวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ชื่อดังแห่งยุค Pandemic ประกาศปิดฉากการทำงานแบบ Work From Anywhere แล้ว โดยพบว่าบริษัทมีการกำหนดเงื่อนไขในการกลับเข้าออฟฟิศให้พนักงานที่อาศัยอยู่ในรัศมี 80 กิโลเมตรจากออฟฟิศใน San Jose จะต้องกลับเข้าออฟฟิศอย่างน้อยสัปดาห์ละ 2 วัน

หลังจากได้เห็นบริษัทเทคโนโลยีหลาย ๆ แห่งเลย์ออฟพนักงานเป็นจำนวนมาก ไม่เว้นแม้แต่ไมโครซอฟท์, กูเกิล หรืออเมซอน จนเป็นที่หวั่นใจว่าจะทำให้เกิดปัญหาแรงงานไอทีล้นตลาดหรือไม่นั้น 

  มีความเป็นไปได้ว่า ในปลายปีนี้เราอาจได้เห็นบริการฟรีอีเมลเกิดขึ้นอีกหนึ่งค่าย นั่นคือ Zoom ที่อาจจะเปิดตัว Zmail บริการอีเมล และ Zcal บริการปฏิทิน สำหรับให้ลูกค้าของ Zoom แจ้งเตือน – ลงนัดหมายได้แบบสมบูรณ์ โดยไม่ต้องพึ่งพิงบริการของค่ายคู่แข่งอย่าง Microsoft หรือ Google 

เชื่อว่าหลายคนคงทราบแล้วว่า IKEA กำลังจะเลิกทำแคตตาล็อก แต่สำหรับใครที่ยังคิดถึงภาพถ่ายห้องแสนสวยเหล่านั้นอยู่ สามารถเข้าไประลึกความหลังกันได้ที่แอปพลิเคชันวิดีโอคอนเฟอเรนซ์อย่าง Zoom เพราะ IKEA ได้จับมือกับ Zoom เปิดตัวแบคกราวน์ที่ดึงมาจากปกแคตตาล็อกของ IKEA ในปีก่อน ๆ แล้วนั่นเอง 

การเติบโตของ Zoom แอปพลิเคชันด้าน VDO Conference ในช่วงที่ผ่านมาเป็นเรื่องที่หลายคนจับตาอย่างมาก โดยเฉพาะตัวเลขผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้นจาก 10 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2019 เป็น 200 ล้านคนในเดือนมีนาคม 2020

จากที่ก่อนหน้านี้มีรัฐบาลของหลายประเทศไม่ว่าจะเป็นสิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา หรือไต้หวัน ออกมาเตือนภัยเรื่องระบบซีเคียวริตี้ของแอปพลิเคชัน VDO Conference อย่าง Zoom รวมถึงสั่งห้ามใช้งาน Zoom ในการสื่อสารกันนั้น ล่าสุดทาง Zoom ได้ออกมาชี้แจงเกี่ยวกับการปรับปรุง และมาตรการรักษาความปลอดภัยตัวใหม่ของระบบแล้ว

  เชื่อว่าหากย้อนอดีตไปสัก 10 – 15 ปีก่อน ตอนที่กระแสการทำวิดีโอคอนเฟอเรนซ์กำลังเป็นที่จับตา ชื่อของโปรแกรมอย่าง Skype, WebEx, GotoMeeting อาจเป็นชื่อที่หลายองค์กรนึกถึงเป็นอันดับต้น ๆ อย่างไรก็ดี ในยุคที่ไวรัส Covid-19 กำลังแพร่ระบาดและทำให้โลกต้องปรับตัวเข้าสู่การทำงานจากที่บ้าน หรือ Work From Home เป็นทิวแถวนั้น น่าแปลกใจที่ชื่อของแอปพลิเคชันที่เรากล่าวมาข้างต้นกลับไม่ได้รับการพูดถึงอย่างที่ควรจะเป็น สวนทางกับแอปพลิเคชันน้องใหม่วัยกระเตาะอย่าง “Zoom” ที่กลายเป็นเครื่องมือที่ถูกพูดถึงมากกว่า